、全面、准确地发布相关公共服务信息，主动接受新闻媒体和社会监督。（十）落实值班制度。各级假日旅游协调机构要按照假日旅游协调工作规则，认真做好应急值守、安全检查、 事件和安全事故要在规定时限内上报。因瞒报、迟报等延误处置时机的，要追究相关人员的责任，并对相关单位予以通报批评。9月20日前，各省、自治区、 ...
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，要按有关规定进行严肃处理，并依法追究相关人员的责任。 ?四、深入开展打假打非专项治理工作，维护旅游者的合法权益，全面提高旅游服务质量?在“十一”黄金 (市、区)和庐山管理局于9月28日前将“十一”黄金周期间的值班电话、值班人员的姓名、职务、手机号码等报送市假日旅游协调办公室(传真号码：8118468 ...
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有总结；坚持把旅游安全放在首位，对出现伤亡责任事故的区县实行一票否决；坚持黄金周24小时值班制度，对外公布值班电话和旅游投诉电话，妥善处理突发事件和旅游 结果得分高低依次确定。由市政府授予荣誉称号。对弄虚作假，骗取奖励的，撤消各项奖励，并追究有关人员的责任。 五、本办法由市旅游局负责解释，本办法自印发 ...
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部署，确保各项安全工作落实到实处。夜间和节假日期间，各级领导要到岗带班，值班人员要尽职尽责，坚守岗位，一旦发现问题，应立即启动应急预案，并及时向有关部门 责任倒查，依法追究主要领导、分管领导和有关人员的责任。各区县旅游局、安全生产监督局要密切配合，认真落实各自的安全生产监管职责，加大安全监管力度。三、 ...
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档案材料的收集、整理和归档工作列入有关业务部门和人员的责任范围，奖惩挂钩。第十六条 旅游单位应当配备足够的档案资料专用库房、档案柜架和装具，配置有防火、 档案的完整与安全。第十九条 旅游单位应当加强值班和巡查制度，若发生人为因素和不可抗拒的其他因素，造成档案资料损失事故，应当及时采取补救和抢救措施，并 ...
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安全管理制度：(1)各类安全组织工作条例和例会制度；(2)各部门各级岗位安全责任制度；(3)火灾及各种突发性事故预案；(4)安全教育培训及安全检查制度；(5) 施工；(5)对宾客违反安全规定给饭店造成的损失，配合饭店有关部门进行索赔。 二、饭店员工及各级值班人员的安全管理：(一)饭店员工：1、饭店员工 ...
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安全工作抓细、抓实、抓好。要加强检查和完善安全工作责任制，保证制度健全，责任到位；要在对以往黄金周假日期间易发和多发安全事故及苗头进行分析的基础 报送工作顺利进行，请市各有关部门、接待单位将节日期间的值班电话、投诉电话、值班负责人和联系人员的姓名、职务及联系方式传真给市假日旅游协调领导办公室(联系电话 ...
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应对各类突发事件，尤其要加强一线服务人员和旅行社领队、导游人员的安全教育，提高安全意识，落实安全责任，增强对突发事件的认知和处置能力。三、优化假日 要按照《四川省假日旅游工作规范》，抓紧部署各项工作，严格执行假日旅游24小时值班制度，按照附件要求，认真做好假日旅游统计填报工作。为确保各项准备工作按时 ...
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为重点，积极组织力量，加大执法力度，深入开展旅游安全大检查活动，层层落实责任，做好旅游安全宣传工作，彻底排查各类旅游安全隐患，保障“十一”黄金周期间旅游者 值班工作。为确保国庆期间旅游者的投诉能得到及时的受理，各市旅游质监所(部门)应确定一部旅游投诉受理电话，合理安排好值班人员、地点，并通过新闻单位向 ...
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。三是加强安全教育引导。要加强一线服务人员和旅行社领队、导游人员的安全教育，提高安全意识，落实安全责任，增强对突发事件的认知和处置能力。要加强旅游团队的 （四）各省级假日办和列入全国假日旅游统计预报系统的各旅游城市、景区将假日值班电话、旅游投诉电话和值班负责人姓名、职务和电话号码一并传真报全国假日办( ...
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