）旅管理字第038号 6 关于印发《旅游对外销售计价细则》的通知 1990年3月1日 1990年4月1日 （1990）旅管理字第039号 7 关于发布《海峡两岸旅行社组团合同范本》的通知 1991年1月25日 1991年1月25日 旅管理发（1991）017号 8 关于发布《 ...
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和社会发展规划，加大对旅游业的投入，开拓旅游市场，完善管理体制，营造文明健康的旅游环境，满足旅游者文化生活的需求，促进旅游业可持续发展。第六条 旅游业 、服务项目、服务价格、服务标准、违约责任等事项。订立旅游合同，可以参照旅游行业协会推荐的旅游合同范本；旅游者有特殊要求的，可以与旅行社特别约定。第三十 ...
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。一、旅行社对客人服务的基本标准(一)旅行社与海外客户签订的合同应遵守国家旅游局统一规定的合同范本内容，注明所提供的价格等级，服务标准、服务项目、双方 的服务费差额退还对方。 (三)旅行社应根据团队客人的国籍、身份、职业、年龄、健康状况等特点和确认的日程合理安排活动，要尊重旅游者的生活习惯及风俗。对 ...
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经营，强化品质旅游意识。要按照国家旅游局和国家工商行政管理总局制定的合同范本与游客签订旅游合同；应选择优质的具有合法经营资质的交通、住宿、餐饮、购物、 管理。必须按照要求投保旅行社责任险，在招徕、接待游客时可提示游客购买旅游意外保险。旅行社及其委派的导游、领队人员应当对其所提供的服务可能危及游客人身、 ...
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