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服务态度、效果及质量好,要求能够针对不同客源群,提供个性化订制化服务,将分值调整为10分;将旅游规划一项分值从30分调整为10分 1 受理投诉迅速 1 6.5.2.3.2 服务态度好 1 6.5.2.3.3 记录完整、细致 1 6.5.2.3.4 必要时有法律咨询 1 6.5.2.4 处理效果好 检查 ...
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,维护旅游市场秩序,保障旅游者和旅游经营者的合法权益,促进旅游业发展,根据有关法律、法规,结合本市实际,制定本条例。 第二条在本市行政区域内旅游、从事旅游 、旅游集散中心等游客相对集中的场所,设置旅游信息多媒体设施,为旅游者提供信息咨询服务。 第十条文化、外事、文物、园林、民族宗教等行政主管部门和新闻 ...
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的局面未被打破;价格机制与管理体制仍不适应市场经济的需要;旅游交通运输法律、法规建设滞后。综合性静态旅游交通设施以及专项静态旅游交通设施建设不足;旅游 和宣传。第一百二十六条 旅游信息咨询中心建立旅游信息咨询中心,为海内外旅游者(特别是散客)提供旅游信息咨询服务,满足旅游者的先验性信息需求,促进游客 ...
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向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和 章 旅游监督管理第八十三条 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门依照本法和有关法律、法规的规定,在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理。县级以上人民政府 ...
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特色”的原则,鼓励有条件的渔农民兴办家庭旅馆,鼓励乡镇、村兴办家庭旅馆服务公司(中心),形成“千家万户办旅游”的氛围。 三、从多方面扶持家庭旅馆业的发展(七 ,免费为家庭旅馆宣传促销,扩大家庭旅馆的影响。(十二)有关职能部门要根据各自职责,为家庭旅馆发展提供宏观政策、信息咨询、市场营销、法律咨询服务 ...
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旅游市场秩序,保障旅游者和旅游经营者的合法权益,促进旅游业可持续发展,根据有关法律、法规的规定,结合本省实际,制定本条例。第二条本省行政区域内旅游促进、 、饭店等旅游者聚集的场所,应当摆放免费索取的旅游宣传品,有条件的可以设置自助交互式旅游信息多媒体设施,为旅游者提供信息咨询服务。第十二条旅游行政管理 ...
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(点)和主要商业街区,设置公益性旅游咨询站或者旅游信息多媒体设施,为旅游者提供信息咨询服务。第十八条 旅游行政管理部门应当按照国家和本市的有关规定,督促和 第五十九条旅游行政管理部门和其他有关行政管理部门对旅游经营者违反有关旅游的法律、法规和规章的行为予以行政处罚的,应当及时将旅游经营者的违法行为信息 ...
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和职业培训,除法定允许收费外,一律实行免费。32.维护员工权益。加强文化旅游行业的劳动管理,各企业必须按照相关法律、法规和规章的规定,与员工签订劳动 负责组织开展劳动管理和社会保障等工作。33.加强行业自律。推进文化旅游社团机构改革,充分发挥各类各级文化旅游行业协会的咨询服务、行业自律和市场中介作用。...
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有关部门做好公共旅游信息采集、统计、发布工作,为旅游者和旅游经营者提供旅游信息咨询服务。旅游经营者和旅游景区(点)管理机构,应如实提供公共旅游信息基础资料。? 的要求。??第四章旅游者的权利与义务第三十七条 旅游者的合法权益受法律保护,任何单位和个人不得侵犯。旅游者在旅游活动中,享有下列权利:?(一) ...
//www.110.com/fagui/law_251021.html-了解详情
有关部门做好公共旅游信息采集、统计、发布工作,为旅游者和旅游经营者提供旅游信息咨询服务。旅游经营者和旅游景区(点)管理机构,应如实提供公共旅游信息基础资料。第二 价格时,应当征求旅游主管部门的意见;上调价格的执行及公益性旅游景区(点)减免费优惠,按省规定执行。游览景点内的公共厕所、自然拍照点不得收费。 ...
//www.110.com/fagui/law_251013.html-了解详情
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