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第十四条设立旅行社、饭店管理公司、导游管理公司、旅游物业管理公司等,必须具备《旅行社管理条例》和有关法规及上级行业主管部门规定的条件,并按照规定 侵害其合法权益的旅游经营者所在地或者侵害行为发生地的旅游主管部门或有关行政管理部门投诉。受理旅游者投诉的旅游主管部门,应当自收到投诉之日起七日内作出是否受理 ...
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的条件,执行定点单位有关管理规定,保证服务质量。市旅游管理部门应当加强对旅游定点单位服务质量监督管理,建立服务质量年度审核制度,并可建立旅游定点 旅游者的合法权益受法律保护,旅游者依法享有下列权利:(一)了解旅游产品及旅游服务质量真实情况;(二)自主选择旅游经营者及服务方式,选择旅游商品,决定是否接受 ...
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公约,并要求各旅行社在内部签订诚信责任制,建章立制,加强制度建设,严格执行制度。上海强生旅游公司、上海中旅假日旅行社、上海新大陆旅行社、上海静教旅行社及 者对这些组织者是否具有旅游经营资质表示怀疑,希望旅游管理部门给予关注。为加强旅游市场监管,有效遏制非旅游企业的违规行为,维护广大市民的合法权益,引导 ...
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主要从事旅游经营活动的旅行社、旅游景区(点)和旅游饭店(酒店)、餐馆、商店、车船公司和度假娱乐休闲场所等经营单位或者个体经营者。 第四条发展旅游业应当坚持旅游 设点。 第十五条旅游经营者应当根据有关安全管理规定的要求,配备安全管理人员、设备和设施,建立安全管理制度,保持旅游设备和设施运作良好,切实保障 ...
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及年审培训、培训达不到规定的课时或未通过考核的,不予通过年审。第十三条旅行社和导游服务公司必须建立严格的导游人员档案管理制度,对导游人员档案进行 及奖惩第二十一条旅行社对聘用的导游人员必须按照劳动部门的有关规定,每月定时发放工资及其它合法的劳动报酬。旅行社必须依法为导游人员按时足额缴纳基本养老、医疗、 ...
//www.110.com/fagui/law_265269.html-了解详情
,导游服务公司必须与旅行社签订书面合同并为导游办理相关手续。第十七条 由交通行政主管部门建立旅游客运企业资质、驾驶员资格认证及车辆技术等级认证制度。凡 企业必须严格按照国家旅游局发布的《漂流旅游安全管理暂行办法》进行管理。地方海事机构按照《四川省水上漂流安全管理规定》对漂流河道进行航道安全评估、漂流艇 ...
//www.110.com/fagui/law_123183.html-了解详情
和礼仪培训。第三十八条 旅游经营者必须执行国家有关旅游安全管理规定,建立健全旅游安全管理制度,完善旅游安全设施,保障旅游者人身、财产安全。旅游行政 ,依照法定程序,文明执法。旅游行政主管部门行使职权时,旅游经营者认为自身合法权益受到侵害,可以向上一级旅游行政主管部门或同级人民政府的复议机关申请行政复议 ...
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、星级饭店明码标价行为是否合法规范。2.检查旅游景区(点)、购物点、餐饮点与旅行社的接待合同,旅游接待价格和佣金支付比例是否符合规定。3.检查旅游 购物点、旅游饭店、旅游餐饮点、旅游车船公司等实行税控监督管理。(八)建立全省统一旅游结算"一卡通"旅游接待管理制度。适时在全省建立统一旅游结算中心,全面 ...
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月份,城市政府发动旅行社、饭店、餐馆、购物场所、娱乐场所、旅游区(点)、旅游车船公司、交通等与旅游业相关行业的企业,就诚信待客、服务质量等共性准则,分别 遵守,互相监督。(二)建立合法公开的导游报酬机制3月份,城市旅游行政管理部门制定有关规定,要求各旅游消费场所与旅行社实行公收佣金制度;各旅行社均须与 ...
//www.110.com/fagui/law_142364.html-了解详情
管理,维护从业人员的合法权益。旅行社、导游服务公司、旅游饭店、旅游区(点)等旅游经营者应当建立健全内部管理制度和财务制度,实行自主经营,接受旅游行政主管部门的 处以50元以上100元以下的罚款;违反治安管理规定的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚。关联法规:全国人大法律(1) ...
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