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警卫、内勤的职位,其所属消防监控室、警卫队等专职保卫人员不得低于饭店员工总数的5%,停车场、员工出入口、门僮、保安公司人员等兼职保卫人员不得低于饭店员工 隐患的部室下发《安全隐患通知书》,要求其限期整改,对违反安全管理制度及规定的部门和员工按职权范围进行处理;(3)对进出饭店的可疑人员进行询问及查验 ...
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招徕与招待业务的企事业单位(包括旅行社、旅游涉外饭店、定点餐馆和商店、度假村、旅游车船公司、旅游娱乐场所等)和从事经营旅游商品生产、销售及贸易的定点厂家、 部门进行评比考核并给予表扬和奖励;(一)旅游安全管理制度健全,预防措施落实,一年内未发生一般性事故的;(二)安全法规和知识教育普及,安全宣传和培训 ...
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办法》施行。(一)立即向所在地人民政府、安监、交通、质监、公安部门、保险公司和上级旅游紧急救援协调机构报告;(二)清点登记伤亡人数以及伤亡人员姓名、性别、 之一做出突出成绩的单位和集体,由各级旅游行政管理部门进行评比考核并给予表彰奖励。(一)旅游安全管理制度健全,预防措施落实,一年内未发生一般性事故的 ...
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交易方式收取押金。3.师资培训。建立星级饭店银行卡业务培训师制度。由各星级饭店推荐1名员工,参加专项业务培训,考核通过后成为培训师,由其 的银行卡受理标识,受理所有银行卡。标识张贴工作由银联上海分公司组织POS专业化服务公司具体负责。旅游景点和旅行社的银行卡POS终端跨行交易手续费按照0.5%标准执行 ...
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,加强影视促销,将江苏省打造成为海内外影视拍摄基地。面向全球,诚邀国际公共关系公司加盟开展促销活动,并制定针对逐渐扩大的散客市场的促销策略。第一百一 规范化进程。积极建立适应旅游产业国际化发展的管理体制,按照国际通行的行业标准以及相应的国际服务贸易准则制定行业管理制度;在全省范围内引入并执行国际旅游业 ...
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管理人员和员工经过专业培训,并经考核合格,达到接待国际旅游者的要求。(2)有较健全的店规店纪和以岗位责任制为中心的各项管理制度和服务规程。(3) 旅游主管部门统一制作和颁发“江苏省旅游行业检查证”。2.凡在省内经营的各类旅行社(公司或同类型的经济组织),国际旅游和涉外饭店、餐馆、商店、汽车、游船公司 ...
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星评员工作要从严监督要建立星评员工作记录制度,加强对星评员工作的检查力度,进一步健全对各级星评员的监督管理制度。要组织针对饭店星级评定和复核工作 在现有国家级星评员队伍的基础上,逐步建立星评监督员队伍,并考虑引入第三方专业公司开展客人满意度调查。三项工作相互独立,形成科学合理的制约机制。星评监督工作将 ...
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落实相应的安全应急预案。旅游饭店和a级景区点要做好食品安全工作,建立严格的管理制度和操作规程,严把食品货源和加工等各个环节的安全关,彻底消除危及食品 推进以强化安全意识、提高安全素质为着眼点,深化安全生产宣传教育和培训,认真抓好员工入职安全教育和岗位安全培训,特殊工种须经专业部门培训后持证上岗;要利用 ...
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的具有旅游营运资质的车辆承运旅游团队,严禁租用异地旅游营运车辆;必须与车公司签订规范的旅游运输合同,明确发生事故的责任追究和赔偿处理办法,杜绝“三超 防火、医疗救护、卫生防疫等安全管理制度和设置安全管理机构,安全责任落实到人。2.对员工普遍开展安全防范教育培训,做到熟知安全管理内容、安全事故应急预案、 ...
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,禁止导游擅自增减旅游项目。各旅行社、旅游车(船)公司要根据《旅行社管理条例》的规定建立导游和司机接团任务单,游程结束后总经理要坚持任务单审 暂行办法》,对旅行社门市部进行重新审核、登记,严格落实门市部相关的管理制度。对符合条件的旅行社门市部(营业部)统一申领新的《旅行社门市部(营业部)登记证》,并在 ...
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