应向旅游者介绍饭店内就餐形式、地点、时间，并告知有关活动的时间安排，并等待行李送达饭店，负责核对行李，督促行李员及时将行李送至旅游者房间，地陪导游在结束行程 讲解应语言生动，表达准确。导游的过程中，地陪导游应保证在计划的时间与费用内，旅游者能充分地游览、观赏，做到讲解与引导游览相结合，适当集中与分散相 ...
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地张贴公告，也可以在报刊上刊登公告。自公告发布之日起经过六十日，即视为送达。第三章 对被许可人的监督第四十三条 国家旅游局应当依法对被许可人 或者其他利害关系人贿赂的；(三)截留、挪用、私分或者变相私分实施行政许可依法收取的费用的；(四)未在规定时限内作出行政许可决定的；(五)不履行法定的行政许可职责 ...
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反映，要求答复。保护消费者权益委员会向有关部门、协会等反映的情况和向新闻媒体披露、公告的情况应当真实、合法、客观、公正。第六章消费争议的解决途径第五十五 作、更换、退货、补足数量、退还货款或者服务费用而必须支付的合理费用的；（十一）行政机关因消费争议向经营者送达要求其到场协商的文书，五个工作日内无正当 ...
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应当终止调解。第十九条投诉处理部门依据事实，分别做出以下处理意见或者决定：(一)属于投诉人自身的原因或者不可抗力因素造成投诉人损失的，决定撤销投诉，向投诉人送达《撤销投诉通知书》，并说明理由；(二)属于投诉人与被投诉人双方过错的，决定由双方各自承担相应的责任。承担责任的方式，由双方当事人协商确定，也 ...
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编制单位。通常有公开招标、邀请招标、直接委托等形式。公开招标：委托方以招标公告的方式邀请不特定的旅游规划设计单位投标。邀请招标：委托方以投标邀请书的方式 。8.1.1.2旅游规划的评审采用会议审查方式。规划成果应在会议召开五日前送达评审人员审阅。8.1.1.3旅游规划的评审，需经全体评审人员讨论、表决 ...
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