我市有营业执照、《旅行社业务经营许可证》并有固定的经营场所的正规旅行社(名单见附件)组织的旅游活动。欢迎广大游客、市民举报、揭发旅游市场中的违法行为。 旅游投诉举报电话：3221397，传真：3763395，2099117工商局投诉举报电话：12315，5565646市消委会投诉举报电话： ...
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和非法“伴游”、“陪游”的整顿和规范，由市旅游局牵头；市工商局、市公安局、市地税局配合。(四)旅游车船(含驾驶人员)和非法从事“一日游”客运“黑车”的治理， 和完善景区(点)的投诉电话，并与110联动，健全投诉受理机构，同时加强景区(点)导游训培工作，提高其讲解质量。市旅游局负责，市公安局配合四、旅游 ...
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宰客等不诚信经营与服务行为。（责任单位：刘公岛管委牵头，市工商局、旅游局、公安局配合）（七）个体餐馆以及旅游团队就餐酒店（不包括星级饭店）、餐馆整治 景点等游客消费场所的醒目位置，公开维护消费者利益的投诉电话和旅游投诉电话，投诉电话要24小时值班，及时解决投诉问题。各有关部门和单位要及时总结整顿和规范 ...
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管理所在职能、编制、经费等方面存在的问题。二是将各部门设立的投诉电话与旅游投诉电话建立通联网络，全面受理旅游者和市民对厦门旅游消费的各类 诚信经营公约》，并公开承诺导游人员不收回扣，不索要小费上半年旅游协会5公安局width='49%' 查处散落在机场、码头、火车站、汽车站的'黄牛'的等非法中介者以及 ...
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凭证上岗；公开明示旅游线路、景点名称以及旅游、运管投诉电话。4.建立'一日游'市场检查制度。由市公安局交警支队牵头，会同旅游、交通、物价等部门，在 领导(三)建立行政、社会、新闻三位一体监督机制市政府相关行政管理部门采用检查、受理投诉等方式，对全市旅游环境和旅游市场进行有效的行政监督；聘请社会各界人士 ...
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告知游客“一日游”按规定线路参观，对参观、购物、就餐均实行旅客自愿的原则，并告知投诉电话号码；2．导游员应在游客确定行程后，一次收清费用，不得二次 非法参营的车辆、导游和乱拉游客的人员。在搞好联合稽查的同时，市公安局要侧重解决火车站“一日游”拉客人员的问题，市交通局要侧重解决清除“黑车”的问题，临潼区 ...
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各地市旅游局、公安局(处)、工商行政管理局、卫生局、物价局： 二十一世纪第一个新春佳节即将来临，为了进一步贯彻落实国务院办公厅《转发国家旅游局等部门关于进一步发展 。4、各部门要建立健全举报、投诉中心，统一对外公布投诉电话，确保春节期间第一投诉窗口的畅通。认真处理投诉，及时受理，就地解决，做到件件有 ...
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评定》标准，全面开展旅游景区(点)质量等级评定工作。通过评A工程，完善旅游交通体系和公共信息符号，建立功能齐备、设施完善的游客服务中心，设立投诉 部门开展专项整治工作：(1)落实环境卫生制度，解决脏乱差问题；(2)设立投诉电话，及时处理投诉；(3)改造不规范厕所，修建高档次旅游厕所；(4)协助配合有关 ...
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有效证件，免收进入我市各景区(点)门票。九、常用电话1．旅游服务热线：118114。2．旅游监督电话：0527—84338606。3．旅游咨询电话：0527—84395816。4．旅游投诉电话：0527—84360118。5．急救中心电话：120。...
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选择。 五、加强对假日旅游的管理和引导(一)加大旅游安全管理力度。由市公安局牵头，市经贸委、技术监督局、卫生局、园林旅游局、交警支队等单位参加，不 部门要向社会公布投诉电话，实行24小时值班，及时受理和处理旅游者投诉，维护旅游市场秩序，保护旅游者合法权益。(五)由市园林旅游局牵头，市公安局、工商局、 ...
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