、鉴定达成一致的，由受理投诉或者申诉的保护消费者权益委员会或者行政管理部门委托具有相应资质的检测机构检测鉴定。检测、鉴定费用由经营者先行垫付，最终由 相同种植业、养殖业的相同情况前三年收入平均数计算。第七十条发生损害消费者权益案件时，经营者财产不足以同时支付罚款和赔偿损失的，应当先行承担民事赔偿责任。 ...
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招徕、接待旅游者、应当制作和保存完整的原始业务档案资料。第二十二条旅行社委托其他旅行社代理招徕或接待旅游者，旅行社与饭店、餐饮、交通、景点、文娱游乐等企业以及 复查核实。第四十五条市、县(区)人民政府管理旅游工作的部门在处理旅游投诉案件时，应当先行调解。调解不成的，应当在事实清楚、证据充分的情况下、 ...
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国家有关法律、法规的规定。广告内容应当包括旅行社名称和许可证号码，委托代办业务广告还应当注明被代理旅行社的名称。第四十二条设立导游服务公司，必须先向 行政处罚行为进行指导和依法监督。司法机关应当依法及时受理和审判旅游纠纷或者行政诉讼案件，维护当事人的合法权益。 第五章旅游者的权利与义务第六十一条旅游者 ...
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国家有关法律、法规的规定。广告内容应当包括旅行社名称和许可证号码，委托代办业务广告还应当注明被代理旅行社的名称。 第四十二条设立导游服务公司，必须先向 行政处罚行为进行指导和依法监督。司法机关应当依法及时受理和审判旅游纠纷或者行政诉讼案件，维护当事人的合法权益。 第五章 旅游者的权利与义务?第六十一条 ...
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有关法律、法规的规定。广告内容应当包括旅行社名称和许可证号码，委托代办业务广告还应当注明被代理旅行社的名称。第四十二条 导游服务公司不得经营旅行社业务。 行政处罚行为进行指导和依法监督。司法机关应当依法及时受理和审判旅游纠纷或者行政诉讼案件，维护当事人的合法权益。第五章 旅游者的权利与义务第六十一条 ...
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所包含的项目、档次或标准。 第十五条旅行社不得委托未取得旅行社业务经营资格的单位或者个人代理或者变相代理旅游业务。 第十六条旅行社组织旅游者旅游时，应当与 的渠道。旅游行政管理部门对游客或其他公众的投诉应当认真处理，对已受理的投诉案件，能当场处理的，应当当场处理。不能当场处理的，应当在30日内办理完毕 ...
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标准、娱乐项目及标准、旅游价格、违约责任等；(二)需要外地旅行社代理接待旅游者的，应与其签订委托接待合同，约定旅游者的吃、住、行、游标准及费用结算办法 ，并将处理结果告知投诉者。旅游行政管理部门、消费者协会转交其他部门处理的旅游投诉案件，其他部门应当将处理结果告知转交部门。第五章罚则第二十八条未取得《 ...
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