犯罪嫌疑的，应予制止，并立即报告公安机关。2．协助公安机关查破治安事件和刑事案件(包括保护和勘查现场、询问证人)，询问违法犯罪人员并追缴赃款、赃物。3． ，密切配合，互相协调，落实内部各项治安防范措施，严防发生违法犯罪和其他治安问题，会同饭店有关部门，将安全管理作为对本部门职工考核、评比、调资、晋级的 ...
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赶赴现场，直接参与处理涉及本旅行社的旅游安全事故，包括事故救援、善后处理及赔偿事宜等。三、星级饭店、星级农家乐、社会旅馆、乡村酒店1. 健全安全管理 事故的发生。3.加强治安管理防范工作，严格执行入住登记制度，防止治安和刑事案件的发生。4严格按照《中华人民共和国食品卫生法》有关规定，加强卫生防疫工作， ...
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各区县(自治县、市)人民政府和假日旅游协调机构要及时研究、协调解决影响旅游环境的主要问题，按照国务院确定的“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的要求，全面启动 购物、游艺等消费场所的管理，防止因尾追兜售、欺客宰客、强买强卖引发治安和刑事案件。攀岩、蹦极、探险、漂流、射击、滑翔、空中动力游览等特种 ...
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各区县(自治县、市)人民政府和假日旅游协调机构要及时研究、协调影响旅游环境的主要问题，全面启动“五一”旅游黄金周的各项准备工作。要遵循黄金周旅游工作的基本规律 购物、游艺等消费场所的管理，防止因尾追兜售、欺客宰客、强买强卖引发治安和刑事案件。攀岩、蹦极、探险、射击、滑翔、空中动力游览等特种旅游项目经营 ...
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的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员，签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育并采取有效措施，约束司机 事故造成的损失降到最低；妥善处置群体性事件及危害游客生命财产安全的治安、刑事案件，保持良好的旅游秩序。 九是要认真做好“十一”黄金周期间受理和处理 ...
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民事责任；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。关联法规：全国人大法律（1）条第六十一条因商品或者服务质量问题发生争议，需要进行检测、鉴定的， 情况前三年收入平均数计算。第七十条发生损害消费者权益案件时，经营者财产不足以同时支付罚款和赔偿损失的，应当先行承担民事赔偿责任。第七十一条以威胁、殴打、限制 ...
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，应当在十日内答复消费者。有关行政管理部门、司法机关在查处损害消费者权益案件时，应实行先赔偿后罚没的原则。第五条 市、县（市）、区人民政府及其有关 约定的，处理时按原约定收费价格计算。第九条 消费者购买商品后，发现有质量问题提出退货时，经营者应当退还全部货款，不得收取任何费用。消费者购买商品后七日内， ...
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旅游资源开发与利用、旅游线路规划、旅游产品宣传和推介、旅游客源开拓等问题，促进旅游业的发展。 第六条鼓励境内外企业、其他组织和个人投资旅游业。 职责依法予以处理;造成旅游者人身损害或者财产损失的，应当依法承担赔偿责任;构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第四十条旅游行政管理部门工作人员滥用职权、徇私舞弊、 ...
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。对受理的旅游投诉，应当自受理之日起三十日内作出处理决定。旅行社质量保证金赔偿案件，按照国家有关规定办理。旅游行政部门可以委托旅游质量监督管理机构处理旅游投诉和 由县级以上人民政府有关行政部门依照有关法律、法规的定予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第五十二条违反本条例第三十四条、第四十条规定的， ...
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本团队全体游客对旅游经营和服务质量实行监督，协调处理旅游服务质量的有关问题。旅游服务质量监督员可以向旅游行政主管部门反映旅游管理的建议、批评和意见 管理部门调查处理。旅游行政主管部门可以委托旅游质量监督管理机构负责旅行社质量保证金赔偿案件的审理工作和处理旅游投诉；需要给予行政处罚的，由县级以上旅游行政 ...
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