必须具备相应的专业技能，经旅游等行政部门考核合格后持证上岗。旅游经营者应当完善内部管理制度，加强对从业人员的职业技能培训、职业道德教育和法律法规教育，不断提高服务 串通欺骗、胁迫旅游消费；（四）以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费或者其他物品；（五）法律、法规禁止的其他行为。第三十一条导游人员进行导游 ...
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制度情况；(六)制定、组织协调重大和特大旅游事故的救援、处理工作。(七)及时、准确、迅速向同级安委会办公室报送伤亡事故和有关信息。第十条县区旅游安全 方面之一做出突出成绩的单位和集体，由各级旅游行政管理部门进行评比考核并给予表彰奖励。(一)旅游安全管理制度健全，预防措施落实，一年内未发生一般性事故的； ...
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和买卖。 第十五条对导游人员实行导游违章计分管理制度，计分管理实行年度10分制办法，对违反导游人员管理法规、规章及有关规定的人员酌情予以扣分。 本实施细则自发布之日起施行。 主题词：旅游导游管理细则通知 抄送：市委各部门，荆门军分区，各人民团体。市人大常委会办公室，市政协办公室，市法院，市检察院。 ...
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：根据市整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室通知要求，现将我委2006年开展旅游行业中介服务机构的市场监管工作情况总结如下： 一、开展整规工作情况 和市场引导工作，并将联合区县旅游行政管理部门对营业部管理工作建立定期情况汇总和突发事件上报等的管理制度。本市所有旅行社营业部必须向营业部设立地所在区县旅游 ...
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；(6)重点要害部位档案；(7)长包房及出租、承包、合资、合作等经营场所的管理档案；(8)安全检查档案；(9)安全会议纪要档案；(10)其他资料档案。6、安全 开关，并有专人管理，离人必须断电；3、库房内不得设办公室；4、物品出入库房应有严格手续，发现短缺，立即报告；5、库房内应张挂安全制度，严禁无关 ...
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第四条 收交的礼品按以下办法处理： （一）高档耐用物品可按有关规定拍卖。 （二）适宜办公用的物品经委领导批准并登记入帐后，可留本单位使用。 （三 收入以及收交的礼金、有价证券，一律上缴财政。第五条 委办公室要指定专人加强对礼品的管理，建立、健全有关制度和手续，做到帐目清楚，帐物相符；并负责每年受理礼品 ...
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提供向导讲解及相关旅游服务的人员。第三条国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。凡符合国家规定条件的公民，均可报名参加全国导游人员资格考试。考试合格 的；第二十二条导游人员向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费，由旅游行政管理部门责令改正；并处1000元以上3 ...
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部门要加强对所属旅游景区(点)和旅游企业的安全管理，建立健全保卫组织和安全制度，保证旅游景区(点)游览和车船运营安全，确保游客人身财产安全。(二)公安 、扰乱旅游秩序的行为。“黄金周”期间，要每日向市假日旅游协调领导小组办公室报告执法情况。(六)由市统计局牵头，市园林旅游局、交通局、黄石火车站等单位 ...
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问题、解决问题、总结经验，努力实现统保示范项目的预期目标。 国家旅游局办公室 二〇〇九年十二月二日 附件：2010年度旅行社责任保险统保示范项目宣传材料 一 的疏忽、过失。 (5)导致行程延误的疏忽、过失。 (6)代管旅行证件、行李物品过程中疏忽、过失。 十八、交通事故是否在保险范围内？ 包括。 具体 ...
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上述宾馆、饭店的各类培训、检查、评比活动，并须事先报市旅游发展领导小组办公室备案。(十八)筹建市旅游服务发展中心。建立旅游预订网络和信息咨询系统，为 的办事机构，要进一步强化行政职能，加强宏观指导，增强服务意识，建立和完善行业管理制度。各县(市)、区要按照“风景与旅游一体，资源与市场结合，开发与保护 ...
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