部门，市直各单位：《湖州市旅游管理办法》已经市政府同意，现予印发，请遵照执行。二○○二年二月二十八日湖州市旅游管理办法第一章总则第一条为加强旅游行业管理， 旅游投诉制度，设立旅游投诉电话，并向社会公布，接受旅游者的投诉。对旅游者的投诉，按省规定的程序和时限查明事实，依法处理。旅游经营单位应将旅游投诉 ...
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规定办理手续、报有关部门审验。第二十二条旅行社应当与导游、领队人员订立劳动合同，支付工资报酬，缴纳社会保险费用，不得以任何形式向导游、领队人员收取任何 旅游、工商等行政主管部门投诉；(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第五章行业自律第六十条 ...
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检查时，执法人员不得少于两人，并应当主动出示有效执法检查证件，依照法定程序，文明执法。旅游行政主管部门行使职权时，旅游经营者认为自身合法权益受到侵害， 行政复议，又未提起行政诉讼，也不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的行政管理部门可以申请人民法院强制执行。第四十五条 妨碍旅游行政主管部门工作人员 ...
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的旅游业务技能培训和职业道德教育、法制教育，全面提高从业人员的职业素质。第十六条旅游从业人员需经劳动行政主管部门和旅游行政主管部门进行业务培训，取得相应 依法申请复议或者提起诉讼；逾期既不申请复议，又不提起诉讼，也不履行处罚决定的，作出处罚决定的机关可以申请人民法院强制执行。第五十六条妨碍旅游行政主管 ...
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部门，市直各单位：?《湖州市旅游管理办法》已经市政府同意，现予印发，请遵照执行。二○○二年二月二十八日湖州市旅游管理办法第一章总则第一条 为加强旅游行业管理， 投诉制度，设立旅游投诉电话，并向社会公布，接受旅游者的投诉。对旅游者的投诉，按省规定的程序和时限查明事实，依法处理。旅游经营单位应将旅游投诉 ...
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。第八条新建大型旅游项目，应征得旅游行政主管部门同意后，再按基本建设审批程序报批。项目竣工后，须有旅游行政主管部门参与验收。第三章 旅游经营与管理 或提起行政诉讼；逾期不起诉，又不执行处罚决定的，由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行。第三十四条旅游行政主管部门的工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊 ...
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以及索道、游船等专项旅游交通设施，应当征得同级旅游管理部门同意后，按规定程序报有关部门审核批准。 第三十条建立自治区级旅游度假区，须经自治区旅游管理 申请复议，不提起诉讼，又不履行处罚决定的，作出处罚决定的机关可以申请人民法院强制执行。 第四十条国家机关工作人员在旅游管理和监督检查中玩忽职守、滥用职权 ...
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国家规定实行星级评定制度。评定范围、标准和程序按照国家和本省的有关规定执行。 旅游宾馆、饭店的星级标志，应当置于前厅明显的位置。 第三十九条旅游餐饮、住宿 （二）向消费者协会投诉； （三）向旅游、工商等行政主管部门投诉； （四）申请仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 第六章旅游监督管理 第四十六条市、 ...
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学历、语言能力和旅游从业经历，并与旅行社订立劳动合同的人员，可以申请取得领队证。第四十条 导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自 七十七条 国家建立旅游目的地安全风险提示制度。旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由国务院旅游主管部门会同有关部门制定。县级以上人民政府及其有关部门 ...
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管理、价格等有关部门投诉；（四）旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第五章旅游经营与 评定制度。旅游景区景点质量等级评定范围、标准和程序以及标志使用，按照国家和本省的有关规定执行。未评定质量等级的旅游景区景点，不得使用质量等级标志从事经营活动 ...
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