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一级餐馆的批复;8.联营企业双方上级主管单位批准的协议书或合同,合资企业的合同。 二、北京市旅游事业管理局对申请单位提交的文件和证件进行审查,并对 对旅游涉外定点餐馆的业务技术培训和考核。 第八条北京市旅游事业管理局负责组织旅游涉外定点餐馆的服务检查和评比工作。 第九条北京市旅游事业管理局受理宾客对 ...
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部门检测,取得安全许可证;并应当采取必要的安全保障措施,经旅游、公安、技术监督等有关管理部门检查合格后,方可运营。旅游经营者应当加强设备、设施的日常 对应当由其他行政管理部门处理的,及时转交有关部门处理。北京市旅行社质量监督管理所依法受理旅游者对旅行社服务质量的投诉。第五章 法律责任第五十三条对违反本 ...
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北京市假日旅游工作领导小组各成员单位:2005年春节旅游黄金周即将到来。为做好春节黄金周旅游工作,实现“健康、安全、秩序、质量四统一”的目标,现将本次 。旅行社在租用车辆时,必须选择信誉好的车队、技术性能合格的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员并签订有关合同,明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要强化对 ...
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要求旅行社,租用车辆必须选择信誉好的汽车公司、技术性能合格的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员,要签订有关合同,明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要 旅游景区和商业区可能出现的供求矛盾,及早制订工作方案,采取有效措施,加大信息服务力度,积极引导消费。一是要及时开展旅游预测预报工作,准确掌握人流和接待 ...
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。要加强对旅游从业人员的教育和管理,杜绝导游无证上岗,引导文明服务。加强对旅游合同的监管,严厉打击虚假宣传、擅自降低约定标准、歧视性条款、超范围经营等 。旅行社在租用车辆时,必须选择信誉好的车队、技术性能合格的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员,签订有关合同,明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要加强对 ...
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一次扣分达到10分者不予通过年审。(3)服务质量管理。按照《导游服务质量》(1995年12月22日国家质量技术监督局发布,1996年6月1日实施)和有关 消费收款实行旅游佣金和税收管理。旅游经营者应当向旅游消费者出具税控发票(可以学习北京市实行税控发票刮奖的办法)。3.票务管理。对所有景区(点)、特种 ...
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新疆、大连、青岛等地制订下发 了旅游车辆租用合同、示范文本或订车单。贵州、桂林等地利用信息化技术建立了旅游安全信息报表及旅游安全工作台帐制度 ,避免人流拥挤导致旅游安全事故。北京市旅游局在每年 “五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等重要节假日之前,通过各种媒体、游客服务中心、旅游咨询中心等多种渠道向 ...
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