日北京市第十一届人民代表大会常务委员会第九次会议通过，2004年9月10日北京市第十二届人民代表大会常务委员会第十四次会议修订)目 录第一章总则第二章旅游促进第 ；按照有关法律、法规的规定，需经旅游行政管理部门许可的，应当取得许可。第二十九条旅游经营者应当完善内部管理制度，加强对从业人员的法制教育、 ...
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旅行社：为了进一步加强对全市旅行社的安全管理工作，依据国家有关法律、法规的规定，结合北京市旅行社的实际情况，市旅游局重新修订了《北京市旅行社安全管理规范》，现 教育制度，对本单位员工定期进行安全教育，强化其安全责任意识：（一）旅行社员工每年应当定期接受安全教育培训和安全操作演练；（二）新聘员工必须接受 ...
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国内旅行社：为了加强对全市旅行社的安全管理，依据国家有关法律、法规的规定，结合北京市旅行社的实际情况，市旅游局制定了《北京市旅行社安全管理规范(试行)》， ，考核合格后方能上岗； (三)对员工安全培训情况进行记载，并归入相关档案材料。第十三条旅行社所提供的旅游产品和服务应当符合保障旅游者人身、财产安全 ...
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安全关和服务质量关。一是对陪同及导游员等工作人员进行经常性的安全教育培训，增强“既是服务员，又是安全员”的安全防范意识，监督司机不得酒后驾驶、疲劳驾驶和超速驾驶 记录，认真做好交接班，确保运行安全。六、各星级饭店要严格落实《北京市星级饭店安全生产规定》，对电气设备、压力容器、电梯、消防通道、应急照明、 ...
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历史文化内涵，推进旅游产品多样化。设计和推出奥运旅游产品，积极开发会展旅游、教育旅游、科技旅游、商务旅游、民俗旅游等旅游产品，不断推出新型旅游方式，以 力度。 三、加快旅游业发展的政策措施(一)加大对旅游业的支持力度，各区、县政府要按照《北京市旅游管理条例》的规定，建立本地区的旅游发展专项资金。(二) ...
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档案；及时上报本饭店安全工作动态及重大安全隐患，严格执行《北京市旅游安全事故报告制度规定》。3、安全保卫部应建立以下安全管理制度：(1)各类安全组织 ；(2)各部门各级岗位安全责任制度；(3)火灾及各种突发性事故预案；(4)安全教育培训及安全检查制度；(5)入住登记和会客制度；(6)长包房、出租、承包 ...
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摊派。第二十二条旅游经营者应当完善内部管理制度，加强对从业人员的法制教育、职业道德教育和职业技能培训，不断改进和提高服务质量。旅游经营者应当接受旅游行政主管部门和 禁止的其他行为。第三节 旅游住宿第三十五条饭店、旅店等旅游住宿单位应当遵守本条例和有关旅馆业管理的规定，为旅游者提供安全、卫生和质价相符的 ...
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全国旅游标准化工作规划》，修订《全国旅游标准体系表》和《全国旅游标准化工作规定》。开展旅游标准化示范省、示范城市、示范企业试点工作，加大旅游标准化宣传 导游管理规章制度建设，加大对导游服务质量的监督检查，加强导游教育培训。完善导游保障机制和激励机制，切实保障导游的合法权益。全面实施导游服务质量标准和 ...
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进一步整顿和规范旅游市场秩序工作方案》印发给你们，请认真贯彻落实。附：北京市在旅游业恢复中进一步整顿和规范旅游市场秩序工作方案综合管理处二○○三年九月十八日 一)在旅游企业中开展整顿规范市场秩序的教育、培训工作。开展对整顿规范旅游市场秩序有关措施、规定的全员培训，并对培训情况进行检查。(二)各单位、各 ...
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安全管理、规章制度、隐患排查、监控防范、突发事件应对处置等各项工作的落实，加强对员工安全意识的教育和培训，将安全管理融入到每个岗位，努力发挥每个员工的 ，要按照《北京市旅游突发事件报告制度规定》，及时向区县政府和市旅游局报告，严禁迟报、瞒报，并迅速实施应急救援措施，最大限度地减少人员伤亡和财产的损失。 ...
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