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管理部门以及公安、劳动、交通、医疗、保险等部门应组成事故处理小组,与事故发生地的政府和有关部门共同处理。 第七条 旅游事故发生后,必须做好下列工作: 手续,做好伤亡者家属的接待、遇难者遗体、遗物的处理以及其它善后工作,并负责或协助向国内外有关保险公司办理事故索赔手续。(七)对外籍人遇难者的遗体,应严格 ...
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权利。 导游、领队行使这项权利,需要根据相关规定处理并与游客签署赔偿协议,保留人伤事故的证明或医疗费用单据等。 保险经纪公司的400服务专线在 方案,扩大保险保障; (2)通过专业对话和运作,降低保险成本; (3)确保保险索赔成功; (4)提供风险管控服务; (5)完善了保险市场机制,解决了保险信息不 ...
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的行李丢失或损坏证明的正本,遗体处理费用单据的正本(包括飞机票)等单证以及事故受害者或其代表签字的收款收据付本。索赔时效自事故发生之日起算,不超过半年 条款所赔偿金额表规定的百分率乘以保赔协议书中规定的赔偿限额赔付;(3)医疗费用:旅客遭受意外伤害或急性病发作必须接受治疗的情况下,本公司负责赔偿旅客在 ...
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十五条各级旅游主管部门受理各自行政区域内有关旅游安全的投诉,参与旅游安全事故的善后处理工作。 第三十六条各级旅游主管部门负责对同级旅游经营者的服务质量 行为的,旅游经营者应即时做出答复;旅游者要求赔偿损失的,旅游经营者应当自接到索赔要求之日起7日内作出答复。旅游主管部门以及有关部门接到旅游者的投诉,应 ...
//www.110.com/fagui/law_258617.html-了解详情
:(一)人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿;(二)受伤和急性病治疗支出的医药费;(三)死亡处理或遗体遣返所需的费用;(四)旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需 第十四条 旅行社应与承保保险公司在保险条款中对旅游意外保险索赔有效期限做出约定,一般应自事故发生之日起180天内为限。第十五条 旅行社应当为 ...
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四)宗教信仰和民族风俗习惯受到尊重;(五)合法权益受到侵害时,有权向旅游经营者索赔;(六)有权拒绝非法检查,并提出投诉;(七)法律、法规和规章规定的其他 应当通知其立即整改,并向有关部门通报。发生旅游安全事故时,旅游主管部门应当配合有关部门及时、妥善进行处理。第三十八条旅游主管部门发现旅游经营者的服务 ...
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部门应依照有关规定受理本市行政区域内有关旅游安全的投诉事宜,并参与旅游安全事故处理工作。第三十七条 旅游行政管理部门和有关部门、组织对旅游经营者的 行为的,旅游经营者应即时做出答复;旅游者要求赔偿损失的,旅游经营者应当自接到索赔要求之日起7日内作出答复。接到旅游者投诉的旅游行政管理部门和有关部门、 ...
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财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。第七十二条 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,损害旅行社、 自律管理,组织开展职业道德教育和业务培训,提高从业人员素质。第八章 旅游纠纷处理第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理 ...
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部门和组织投诉;(三)直接向人民法院起诉。被要求赔偿的旅游经营者应当自收到索赔申请之日起10日内作出书面答复。受理旅游者投诉的旅游行政主管部门或者有关 费损失的。旅游行政主管部门负责受理旅游者投诉,应当依照国家及自治区有关规定处理。第二十七条按国家规定,对旅行社实行保证金制度。旅行社质量保证金是保障 ...
//www.110.com/fagui/law_239754.html-了解详情
部门应依照有关规定受理本市行政区域内有关旅游安全的投诉事宜,并参与旅游安全事故处理工作。第三十七条旅游行政管理部门和有关部门、组织对旅游经营者的 行为的,旅游经营者应当即时做出答复;旅游者要求赔偿损失的,旅游经营者应当自接到索赔要求之日起七日内作出答复。接到旅游者投诉的旅游行政管理部门和有关部门、 ...
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