发生地的地级以上市政府和旅游管理部门以及公安、劳动、交通、医疗、保险等部门应组成事故处理小组，与事故发生地的政府和有关部门共同处理。 第七条 旅游 事故原因与责任；(三)善后处理过程及赔偿情况；(四)事故教训及今后防范措施；(五)事故遗留问题及其它(包括家属及有关方面的反映等)。 第九条 旅行社组团在 ...
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应及时通知有关海外旅行社，并向伤亡者家属发慰问函电。 第十一条 在伤亡事故的处理过程中，责任方及其主管部门要认真做好伤亡家属的接待、遇难者的遗体和 “棺柩出境许可证”。 第十二条 责任方及其主管部门要妥善处理好对伤亡人员的赔偿问题。报告单位要协助责任方按照国家有关规定办理对伤亡人员及其家属进行人身伤亡 ...
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不低于五年；保修期限自商品房交付消费者之日起计算。交付使用的商品房存在质量问题，在保修期内，房地产经营者应当在接到保修要求之日起3日内及时修理，保证修理 资料费外的全部费用，并承担赔偿责任。第三十九条医疗机构应当按照医疗卫生管理法律、法规和诊疗护理规范提供诊疗护理服务，构成医疗事故的，按照国务院《医疗 ...
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事件的费用垫付、预付和公共救援，解决了旅游行政主管部门干着急、没办法的问题。 (5)建立了省级公共保额(全省保费的80%且不低于100万)、国家级公共保额( 导游、领队行使这项权利，需要根据相关规定处理并与游客签署赔偿协议，保留人伤事故的证明或医疗费用单据等。 保险经纪公司的400服务专线在接到报案后 ...
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均为保险对象。二、保险责任范围上述海外旅游者在华旅游期间发生意外事故引起的下列赔偿责任及费用，保险公司均按照所附的“旅行社旅客旅游意外保险条款”规定负责 或其分支公司，且积极协助其向第三方追偿。８．各地保险分公司相互代理问题各省、自治区、直辖市、计划单列市分公司之间相互自动代为受理在当地发生索赔的调查 ...
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的，应当返还旅游者预付的旅游费用；给旅游者造成损失的，应当按照合同约定予以赔偿。第三十五条 旅行社因组织旅游活动与其他旅行社或住宿、餐饮、交通、 (自治县、市)人民政府应当加强对旅游安全工作的领导，建立旅游安全目标责任制和安全事故责任追究制。旅游行政主管部门应当会同安全生产监督、公安、卫生、交通、商贸 ...
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监督局：负责对各类旅游场所各种设备的安全监察及检验检测，参加相关特种设备事故的调查工作。市园林绿化局：负责对公园等场所内的游乐设施加强管理 做好住宿、用餐游客的安抚工作；负责督促住宿单位做好各项善后处理工作，提交事故整改报告；完成北京市旅游突发事件应急协调小组(北京市旅游突发事件临时应急指挥部)交办的 ...
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租用异地旅游营运车辆；必须与车公司签订规范的旅游运输合同，明确发生事故的责任追究和赔偿处理办法，杜绝“三超”(超员、超载、超速)和疲劳驾驶等违法行为。 地依法协商解决。四、旅游景区(点)1.建立治安管理、安全巡逻、森林防火、医疗救护、卫生防疫等安全管理制度和设置安全管理机构，安全责任落实到人。2.对 ...
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设施和具有一定危险的旅游项目必须符合安全规定和标准。第二十七条发生旅游事故时，旅游经营者应当按照下列程序处理：(一)立即上报主管部门，并及时报告旅游、 场)，星级饭店，疗养地、度假区(村)，旅游列车、汽车、游船，餐饮、购物、医疗、娱乐场所，旅游用(产)品、工艺品等旅游(涉外)定点单位，旅游产品、纪念品 ...
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三十八条 旅行社在旅游行程中安排旅游者在指定购物场所购买商品，商品出现质量问题的，旅行社应当协助旅游者退换；旅行社和指定购物场所的经营者有串通、欺骗行为， ，配备必要的安全设备和设施，切实保障旅游者的人身、财产安全。发生旅游安全事故，旅游经营者应当及时采取处理措施，并向旅游、公安等有关管理部门和所在区 ...
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