旅游费用总额1%至5%的违约金，本赔偿标准另有规定的除外。第十条旅行社及导游或领队违反旅行社与旅游者的合同约定，损害旅游者合法权益的，旅行社按下述标准 旅游费用总额5%的违约金。（二）未经旅游者签字确认，擅自安排合同约定以外的用餐、娱乐、医疗保健、参观等另行付费项目的，旅行社应承担另行付费项目的费用。 ...
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第十二条 对于旅行社间接性提供的服务项目，未达到合同约定的服务质量标准，造成旅游者经济权益受损害的，旅行社承担相应的责任。 第十三条 在旅行社安排的 责任的，不超过1万元人民币，属于旅行社间接赔偿责任的，不超过3000元人民币。 第二十一条 国家旅游局负责保证金赔偿标准的发布，修订和解释。 第二十二条 ...
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导游服务费用的２倍。第八条导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应对旅游者进行赔偿。１．导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目， 已采取了善后处理措施的。第十七条国家旅游局负责保证金赔偿标准的发布、修订和解释。第十八条本标准自发布之日起试行。国家旅游局１９９５年７月１日下发 ...
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精神损害的，经营者应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并根据情节依法给予精神损害赔偿。第六十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求 违反本条例第四十二条、第四十三条规定的经营者，对所造成损失的赔偿标准为消费者的直接损失和可得利益损失。直接损失包括已购买、使用农业生产资料和 ...
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人民共和国民法通则》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》、《旅行社条例》中对旅行社应承担的安全 或终止，产生了额外的交通、食宿费用，保险给予赔偿。 根据旅行社选择的不同保险金额，有责延误的费用赔偿标准为每人1万元、2万元。这个额度是单独的 ...
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经营许可。第三十一条 旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。第三十二条 旅行社 的约定为团队旅游者提供住宿服务。住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担；但 ...
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、民俗习惯及宗教信仰得到尊重；(五)人身、财产受到损害的，依法获得赔偿；(六)法律、法规规定或者合同约定的其他权利。第二十七条 旅游者进行旅游活动 (一)超越核定范围经营旅游业务；(二)对旅游服务信息、 服务范围、产品内容和标准等做虚假宣传；(三)强买强卖，提供假冒伪劣的旅游商品；(四)不按国家、行业 ...
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争议的权利； （七）限制消费者获得违约金及其他合理赔偿的权利； （八）规定消费者支付的违约金或者损害赔偿金超过合理数额； （九）规定消费者承担应当由 ，应当事先征得消费者的同意。经营者擅自改变合同约定，增加游览景点、娱乐、医疗保健、购物等项目或者提高食宿、交通工具标准的，由经营者承担因此增加的全部费用 ...
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旅游景区景点根据接待需要，应当设置停车场、公共厕所，配备环境卫生、通讯、医疗等必要的服务设施；应当设置地域界线标志、服务设施和游览导向路牌、路标 管理部门投诉要求赔偿：(一)旅行社因过错未达到合同约定的服务质量，造成旅游者合法权益受到损害的；(二)旅行社的服务未达到国家或者行业规定的标准，造成旅游者 ...
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指导和监督检查。第三十条旅游经营者提供的旅游服务项目不得有下列内容：(一)损害国家利益和民族尊严内容；(二)民族、种族、宗教、性别歧视内容；(三)淫秽、 、购物次数，降低约定的服务标准。旅行社违反约定降低服务标准的，应当及时采取补救措施。给旅游者造成损失，有合同约定的，按照约定赔偿；无约定的，按照实际 ...
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