二、组织旅游纠纷调解机构和人员认真学习《旅行社服务质量赔偿标准》，要做到吃透精神、熟知条款、合理运用，充分发挥赔偿标准在解决群众关心的热点问题、保护旅游者 %的违约金。（二）未经旅游者签字确认，擅自安排合同约定以外的用餐、娱乐、医疗保健、参观等另行付费项目的，旅行社应承担另行付费项目的费用。（三）未经 ...
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体表现在： 第一，垫付较大以上涉旅突发事件发生后，旅行社暂时无力承担的医疗费用或者死亡赔偿金(由组团社申请，所在地旅游行政主管部门逐级申报，国家旅游局批准后 办理投保手续、提供服务手册、提供风险管控服务、代为索赔、调解旅游者和旅行社的赔偿纠纷等。 第五，在各级旅游旅游行政主管部门的领导下，在过渡期， ...
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同意扣除的必要的生活费、学习资料费外的全部费用，并承担赔偿责任。第三十九条医疗机构应当按照医疗卫生管理法律、法规和诊疗护理规范提供诊疗护理服务，构成 。各有关行政管理部门应当在各自职责范围内，依法维护消费者合法权益，处理消费纠纷，查处涉嫌侵害消费者合法权益的违法行为。第四十五条地方各级人民政府及其行政 ...
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、法规规定对其设备、设施定期进行检测，并对检测结果进行检查，发现存在问题的，应当责令有关单位限期整改。有关行政管理部门进行检查不得收取任何费用， 对单位主管人员和直接责任人给予行政处分；给当事人造成损失的，应当依法承担行政赔偿责任。第八十条旅游行政主管部门或者有关行政管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权 ...
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热带海岛特色和本地民族文化风情的休闲度假、生态、体育、文化、会展、医疗保健旅游等旅游产品，创建旅游项目品牌。省人民政府应当建立激励机制，加强对 对单位主管人员和直接责任人给予行政处分；给当事人造成损失的，应当依法承担行政赔偿责任。 第八十条旅游行政主管部门或者有关行政管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权 ...
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法规规定对其设备、设施定期进行检测，并对检测结果进行检查，发现存在问题的，应当责令有关单位限期整改。有关行政管理部门进行检查不得收取任何费用， 对单位主管人员和直接责任人给予行政处分；给当事人造成损失的，应当依法承担行政赔偿责任。第八十条 旅游行政主管部门或者有关行政管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权 ...
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赶赴现场，直接参与处理涉及本旅行社的旅游安全事故，包括事故救援、善后处理及赔偿事宜等。三、星级饭店、星级农家乐、社会旅馆、乡村酒店1. 健全安全管理 乡村酒店自身责任引起的旅游消费纠纷，能够及时、有效地依法协商解决。四、旅游景区(点)1.建立治安管理、安全巡逻、森林防火、医疗救护、卫生防疫等安全管理 ...
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负责任承诺制度，强化服务质量问题协同处理机制，分领域设立服务后评价标准体系。引导平台型企业建立餐饮、家政、互联网医疗等重点领域的服务后评价机制 加大对销售假冒伪劣产品行为的打击力度，对侵害消费者权益的市场主体依法实施惩罚性赔偿。（四）健全消费者维权机制健全消费者权益保护工作部门协作机制。进一步完善全国 ...
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重大方针、政策，确定重点旅游资源和旅游区(点)，协调解决旅游发展中的重大问题。区县(自治县、市)人民政府可以根据旅游发展的需要，建立相应的旅游工作综合协调 尊严、民俗习惯及宗教信仰得到尊重；(五)人身、财产受到损害的，依法获得赔偿；(六)法律、法规规定或者合同约定的其他权利。第二十七条 旅游者进行旅游 ...
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车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员，要签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育，并采取一切有效措施， 等损害旅游者合法权益的行为。要切实防止和严肃处理组团社和接待社之间因合同纠纷而引发扣留人质的行为和甩团现象；进一步规范经营行为和导游服务行为，切实 ...
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