责任和赔偿金额依法进行处理。当事人可以依据协议就消费争议向仲裁机构提起仲裁，也可以向人民法院提起诉讼。第四十七条各级工商行政管理部门在查处涉嫌侵害消费者 、服务的提供者应当依法承担赔偿责任。第六十七条经营者应当履行双方达成的调解协议或者行政决定，不得以下列情形无故拖延或者无理拒绝。（一）经营者不执行 ...
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进行整体利用的旅游资源进行利用时，应当由上级人民政府组织编制或者由相关地方人民政府协商编制统一的旅游发展规划。第十八条 旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要 经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。第九章 法律责任第九十五条 违反本法规定，未经 ...
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）申诉；（四）请求消费者协会调解； （五）根据与金融机构达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（六）向人民法院提起诉讼。第二十条 金融消费者向权益保护中心 ）受理并登记后，可以转送金融机构“投诉点”，也可转送金融监管机构和消费者协会协商办理。第二十七条 权益保护中心（分中心）受理申诉后，可以采取以下措施向 ...
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日期的书面通知。第二十三条 权益保护中心（分中心）受理金融消费者申诉后，可以采取协商调处、转送、移送等方式办理。通过转送、移送方式办理的申诉事项，应当在 调处落实到位。第三十五条 金融消费者对调处、调解结果不满意或者有关纠纷无法调处的，可以依法申请仲裁或者提起诉讼。第三十六条 权益保护中心开设申诉电话 ...
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投诉的，旅游、交通等行政主管部门可以组织当事人进行调解处理，也可以告知投诉者依法申请仲裁或者提起诉讼。第六十条对旅游违法行为的处罚，实行属地管辖 受到侵害或者与旅游经营者发生争议时，可以通过下列方式解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向损害其合法权益的旅游经营者住所地或者损害行为发生地的旅游行政主管 ...
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投诉的，旅游、交通等行政主管部门可以组织当事人进行调解处理，也可以告知投诉者依法申请仲裁或者提起诉讼。 第六十条对旅游违法行为的处罚，实行属地管辖 受到侵害或者与旅游经营者发生争议时，可以通过下列方式解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向损害其合法权益的旅游经营者住所地或者损害行为发生地的旅游行政主管 ...
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投诉的，旅游、交通等行政主管部门可以组织当事人进行调解处理，也可以告知投诉者依法申请仲裁或者提起诉讼。第六十条 对旅游违法行为的处罚，实行属地管辖 受到侵害或者与旅游经营者发生争议时，可以通过下列方式解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向损害其合法权益的旅游经营者住所地或者损害行为发生地的旅游行政主管 ...
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旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。第七条 发生管辖争议的，旅游投诉处理机构可以协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。第三章 受理第八条 可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 第二十六条 在下列情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能达成调解 ...
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受到旅游经营者侵害或者发生争议，可以通过下列途径解决：(一)自行协商；(二)请求消费者协会调解；(三)向旅游、工商等行政主管部门投诉；(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第五章行业自律第六十条旅游行业协会是旅游经营者遵循 ...
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应当制作调解书，并送达当事人。投诉者也可同被投诉者自行和解或者撤回投诉。第十条调解不成的，旅游投诉管理部门应当在查明事实、分清责任的基础上，依照下列规定 的，另一方当事人可以就原争议事项向人民法院提起诉讼。第十二条投诉者与被投诉者在旅游合同中签订有仲裁协议的，旅游投诉管理部门应当告知双方当事人到仲裁 ...
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