标准和依据等相关信息。金融消费者有权要求金融机构就出售金融产品或者提供金融服务的合同文本和条款进行解释说明。第七条 金融消费者享有自主选择金融机构、金融产品或者金融 （四）同一申诉事项已经申诉调处结案，对调处结果仍不满意的；（五）双方曾达成调解协议并已经执行，没有新情况、新理由的；（六）法院、仲裁机构 ...
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标准和依据等相关信息。金融消费者有权要求金融机构就出售金融产品或者提供金融服务的合同文本和条款进行解释说明。第七条 金融消费者享有自主选择金融机构、金融产品或者金融 （四）同一申诉事项已经申诉调处结案，对调处结果仍不满意的；（五）双方曾达成调解协议并已经执行，没有新情况、新理由的；（六）法院、仲裁机构 ...
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条 旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前七日通知旅游者，出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。 与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上 ...
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可以通过以下途径解决：(一)投诉人与被投诉人自行协商解决；(二)在双方自愿的原则下请求旅游投诉处理机构进行调解，达成调解协议；(三)根据与旅游经营者或者从业人员达成 被投诉行为属于民事争议的，可以先予调解，使投诉人与被投诉人互相谅解，达成协议；调解不成的，应在查明事实、分清责任的基础上，作出相应的处理 ...
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条投诉者对下列损害行为，可以向旅游投诉管理机关投诉：(一)认为旅游经营者不履行合同或协议的。(二)认为旅游经营者没有提供价质的旅游服务的。(三)认为旅游经营者 、分清责任的基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者互相谅解，达成协议。调解达成协议，必须双方自愿，不得强迫。关联法规：国务院部委规章（1）条第十 ...
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对属下列情形之一的，可以向旅游行政管理部门投诉：(一)认为旅游经营者不履行合同的；(二)认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的；(三)认为因旅游 与被投诉的旅游经营者互相谅解、达成协议。旅游行政管理部门对经调解达成协议的，应当制作调解书，并送达当事人。调解必须双方自愿、不得强迫。 第十三条 旅游 ...
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部门核准。第十八条 保证金赔偿的范围是：1.旅行社因故意或过失，未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失；2.旅行社的服务未达到国家或行业 处理投诉案件，能够调解的，应当在查明事实、分清责任的基础上进行调解，促进投诉者与被投诉者互相谅解，达成协议。调解达成协议，必须双方自愿，不得强迫。...
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第十二条旅游投诉案件通过以下途径解决：(一)被投诉人与投诉人自行协商解决；(二)在双方自愿的原则下由旅游投诉管理机构进行调解，达成调解协议；(三)由旅游行政管理部门作出处理决定；(四)向人民法院提起诉讼。第十三条旅游行政管理部门对不能自行和解和调解无效的投诉案件， ...
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对有下列损害行为之一的，可以向旅游行政管理部门投诉：(一)认为被投诉者不履行合同或协议的。(二)认为被投诉者没有提供质价相符的旅游服务的。(三)认为因被 事实、分清责任的基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者互相谅解，达成协议。调解必须双方自愿，不得强迫。 第十二条 对损害投诉者合法权益的被投诉者，旅游 ...
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对有下列损害行为之一的，可以向旅游行政管理部门投诉：(一)认为被投诉者不履行合同或协议的。(二)认为被投诉者没有提供质价相符的旅游服务的。(三)认为因 查明事实、分清责任的基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者互相谅解，达成协议。调解必须双方自愿，不得强迫。 第十二条对损害投诉者合法权益的被投诉者，旅游 ...
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