投诉人损害行为的，可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送达《旅游投诉受理通知书》，但应当对处理情况进行记录存档。第十八条 被投诉人应当在接到 予以记录并由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章。第二十四条 旅游投诉处理机构受理投诉后，应当积极安排当事双方进行调解，提出调解方案，促成双方达成调解协议。 ...
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规定情形之外的其他经济纠纷； 四、超过规定的时效和期间的； 五、司法机关已经受理的。第二章 管 辖第六条 各级旅游质监所对旅行社保证金赔偿案件应先受理， 被投诉旅行社的书面答复进行复查。第十五条 被投诉旅行社接到质监所《旅游投诉受理通知书》，可以与请求人自行协商解决纠纷，但必须在规定的时间内将有关和解 ...
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收受回扣、索要小费等损害旅游者权益行为的。第九条下列情形不属于旅游投诉的受理范围：(一)旅游经营者因不可抗力不能履行合同的；(二)司法机关、其他行政管理部门 ，以书面形式通知投诉人，并说明理由。第十一条被投诉人应自接到旅游投诉受理通知书之日起10日内提出处理意见，并向旅游投诉处理机构作出书面答复。情况 ...
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收到投诉之日起五日内移送该主管部门处理。 第八条 被投诉者应当在收到投诉受理通知书之日起十五日内将与投诉事项有关的情况书面提交旅游行政管理部门，并协助 条 投诉者或被投诉者对旅游行政管理部门作出的行政处罚不服的，可以在接到处理决定通知书之日起十五日内，向上一级机关申请复议；对复议决定不服的，可以在接到 ...
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为六十日，时效期限自投诉人合法权益被侵害之日起计算。超过时限的投诉请求不予受理。第七条投诉人应向旅游投诉管理机构递交投诉申请，并按被投诉人数提交副本 审查，对不符合本办法规定的旅游投诉申请，决定不予受理，并书面通知投诉人；决定受理的，以旅游投诉受理通知书的形式通知投诉人与被投诉人。第十条被投诉人自接到 ...
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旅游者对导游人员的投诉，应当当场处理。不能当场处理的，按照下列程序处理：(一)旅游行政管理部门接到投诉后，应当立即审查。符合受理条件的，应于受理后7日内立案，下达《旅游投诉受理通知书》;不符合受理条件的，书面告知投诉者，并说明理由。(二)对立案的投诉事项，旅游 ...
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在笔录上签字。 第七条旅游行政管理部门接到投诉后，应当及时进行审查。对不符合受理条件的，应在收到投诉之日起5日内通知投诉者，并说明理由；对符合受理条件 在收到投诉之日起5日内移送该主管部门处理。 第八条被投诉者应当在收到投诉受理通知书之日起15日内将与投诉事项有关的情况书面提交旅游行政管理部门，并协助 ...
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提出申请。市旅游行政管理部门应自收到书面申请之日起七日内作出是否受理的书面答复，受理后按国家有关规定办理。申请人取得经营许可证或批准文件后，再申请企业 立案后，被请求人向专利复审委员会请求宣告专利权无效的，应在收到专利复审委员会受理通知书之日起十日内，向专利管理机关书面申请中止处理。专利管理机关应作出 ...
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收到企业提交的符合规定的产权设立登记、产权变更登记或者产权注销登记的文件、资料后，应当即时发给《受理通知书》。集体资产管理部门应当自收到申请三十日内对企业提交的文件、资料进行审核。文件、资料符合法律规定的，分别作出产权设立登记、产权变更登记或者产权注销登记，并颁发城镇集体 ...
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反馈'、'新闻监督'和行业督导机制全面启动，对问题比较突出的旅游城市发出《整改通知书》。开展全国优秀旅游城市的'打假打非联合行动'。集中力量对旅行社进行执法检查。 为主体，以旅游市场整顿规范为复核点。国家旅游局和省级旅游局通过检查、受理投诉、新闻媒体等各种渠道获得的信息反馈，考核城市对主题年工作的落实 ...
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