，明确导游人员行为规范，实行同业自律。旅行社要加强对专职导游人员的管理，与其签定聘用合同，明确其权利、责任和义务，并承担管理、教育、培训责任，承担导游带团 力度。严厉查处超速行驶、超载行驶、疲劳驾驶、甩团甩客甩点的旅游客运车辆司机。6、市建设、文化、园林等管理部门要切实加强对旅游区(点)内秩序、环境、 ...
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。市旅游行政主管部门应当将导游员的考试、考核、服务质量、年审、投诉信件、聘用合同、奖惩等情况备案归档。导游人员应当不断提高自身素质和职业技能，主动接受 部门审核，市旅游行政主管部门批准，发给“旅游定点单位”标志牌。旅游定点单位不得以给司机、导游、领队回扣或小费等方式招徕客人。第三十七条旅游定点单位标准 ...
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服务公司不得经营旅行社业务。第三十二条旅行社向导游服务公司聘用导游，应当与导游服务公司签订合同，约定导游服务的内容、标准、报酬等事项。第三十三 的资格证书和省旅游主管部门的上岗证，方可从事驾驶接待旅游团队的旅游车业务。旅游车司机应当按照旅行社下达的旅游计划、线路进行驾驶服务，并服从导游员的安排。旅游车 ...
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、购物点、餐饮点的会计、财务凭证，是否存在帐外支付旅行社、导游人员、旅游车司机回扣等行为。4．检查旅行社是否有向下游企业非法转嫁经营风险、索要收取除 旅行社委派。跨社带团的，应当由所属旅行社和借用旅行社通过合同约定，并持所属旅行社证明。旅行社不得聘用非导游人员从事旅游团队导游业务。（四）实行旅游行业 ...
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并纳入企业财务核算规范管理。3．旅行社与导游公司的合同。旅行社聘用导游公司的导游，要与导游公司签订合同，明确各方权利和义务，明确所聘导游公司导游的服务 的合同。明确双方权利和义务，明确车船公司所提供旅游交通工具的标准，明确车船公司司机服务内容及标准，明确旅游线路、车船租金、结算方式及双方违约责任等。6 ...
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导游服务标准为旅游者提供服务。 旅行社应当履行导游服务质量的监督管理责任。旅行社不得聘用无导游证人员从事导游业务。 外地旅行社组团到本市旅游，必须由本市旅行社导游服务 个人承包经营、租赁、管理的，应签订书面合同，合同中应有旅游服务质量的保证条款，合同等相关资料在合同生效之日起15日内报同级旅游主管部门 ...
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采用付给司机、导游等人员介绍费的方式来招徕顾客。禁止旅游服务人员向旅游者索取或变相索取小费。第十九条 旅行社应当依法与旅游者订立旅游书面合同，明确 服务标准为旅游者提供服务。旅行社应当履行导游服务质量的监督管理责任。旅行社不得聘用无导游证人员从事导游业务。第二十四条 旅游饭店实行星级评定制度，星级评定 ...
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场所和纳税人安装、使用税控收款机。市劳动和社会保障局：负责查处旅行社人事聘用工作中，劳动合同、劳动报酬和国家规定的劳动保障方面的违规违法行为，加大对收取导游 》，组织行会稽查，负责建立企业之间的佣金收授制度，督促企业不向导游、司机私授回扣。各成员单位主要负责人为直接责任人，负责承担责任范围内的检查和 ...
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遵守下列价格行为规则。旅行社开展业务应当与组接团社或者游客签订规范的旅游合同，执行统一的旅游行程表制度，组接团队应当先付款，后接待。旅行社组接 旅游汽车司机服务标准管理制度。实行旅行社动态管理标准制度，通过量化指标优胜劣汰。(三)实行导游人员的劳动报酬管理制度。聘用单位应当与导游人员签订劳动合同，约定 ...
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或批准文件后，再申请企业设立登记。第二十一条 旅游经营者不得采用付给司机、导游等人员介绍费的方式招徕客源。禁止旅游服务人员向旅游者索取或变相索取 行政管理部门的资质审查。未取得旅游行政管理部门颁发的导游资格证书和未经旅行社聘用，任何人不得从事有偿导游业务。市旅游行政管理部门对经过培训、考试合格的旅行社 ...
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