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安全管理人员;(二)建立健全各项安全管理规章制度,并组织实施;(三)依法履行维护国家安全和国家利益的义务;(四)选择的交通、游览、购物、就餐、 六条组织未成年学生参加旅游活动,行前应当与未成年学生的监护人定立含有安全条款的旅游合同。第十七条组织老年人参加旅游活动,应当为老年旅游者配备具有个人基本信息的 ...
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管理的主要工作是: (一)设立安全管理机构或配备专职安全管理人员; (二)建立健全安全管理规章制度,并组织实施; (三)接受市旅游行政管理部门对安全工作的业务指导和 技能的医务人员,配备常见急救药品,预约行程中的救护医院;所订立的旅游合同中含有安全条款。第十七条组织旅游者参加登山、驾车、潜水、滑雪、 ...
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的划分及评定》标准中规定的一星级以上标准 (含一星级);(三)有健全的管理规章制度和岗位责任制,建立了完整的服务质量保证体系;(四)总经理和部门经理受过专业 范围和标准,为旅游者提供优质服务。 第十六条 对旅游涉外饭店实行定点管理制度,旅游涉外饭店可接待旅行社组织的旅游团队及散客。旅游涉外饭店未办理 ...
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,经检验合格方可继续使用。但游艇业主委托游艇俱乐部按照双方合同规定由俱乐部承担日常维护、保养和管理的游艇,可以每5年申请定期检验,该游艇俱乐部必须符合 的培训教员;3.有相应的法规资料、教材和技术资料等;4.具有完整的内部管理规章制度、安全措施和应急预案,并建立培训质量控制体系。(四)游艇驾驶人员培训 ...
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自治区、直辖市旅游局提出意见报当地人民政府确定。地方各级旅游局质监所管辖同级旅游局收取并管理其保证金的旅行社的保证金赔偿案件。三、基本工作制度1.各级质监所接受同级 ,制定本地区的具体规定。各级质监所根据质监工作的规章制度开展工作。3.各级质监所要及时处理受理的投诉;对于不属委托授权范围的投诉案件,要 ...
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在景区(点)周围设置界线标志。 第十四条 旅游景区(点)管理机构应加强对旅游景区(点)的管理,严格内部规章制度,加强安全防范措施,保护旅游设施完好,保持环境 行政处罚。构成犯罪的,依法追究刑事责任。 第四十四条 旅游经营者违反合同规定,降低旅游服务标准,损害旅游者利益的,应当依法给予赔偿。情节严重的, ...
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在景区(点)周围设置界线标志。第十四条旅游景区(点)管理机构应加强对旅游景区(点)的管理,严格内部规章制度,加强安全防范措施,保护旅游设施完好,保持环境 安全保障;(三)自主选择旅游经营者及服务方式、服务项目和旅游商品;(四)按照合同约定,获得质价相符的旅游商品和旅游服务;(五)人格尊严、民族风俗习惯 ...
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、自愿、公平、诚实信用原则,旅行社不得强制旅游者接受某种服务或者商品,不得以合同形式将经营风险转移给旅游者。旅行社经营的旅游线路和费用应当报旅游主管部门备案 人员;(三)有适合接待旅游团队的优质服务项目和旅游产品;(四)有健全的管理机构和规章制度;(五)有符合标准的安全、卫生、消防等设施。第二十五条 ...
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航空、旅游车船公司的合同等。第二,规范旅行社内部合同管理机制,加强合同检查,严厉查处违法违规合同,打击合同欺诈。第三,提高旅行社诚实守信的经营理念 标准,进行评分,并设立市场退出分数线。进一步完善海南省旅游商品企业协会的各项规章制度,使违规低质企业退出旅游佣金结算单位系统。加强行政执法检查,对违规企业 ...
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车辆承运旅游团队,严禁租用异地旅游营运车辆;必须与车公司签订规范的旅游运输合同,明确发生事故的责任追究和赔偿处理办法,杜绝“三超”(超员、超载、超速) 及赔偿事宜等。三、星级饭店、星级农家乐、社会旅馆、乡村酒店1. 健全安全管理规章制度,安全责任落实到部门和个人,做到无重大安全责任事故。2.加强对监控 ...
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