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》 和其他法律法规,与游客和其他辅助服务提供者签订合同;要按照国家旅游局和国家工商行政管理总局制定的合同范本以及地方旅游、工商等行政管理部门制定的合 切实维护旅游者的合法权益。各级旅游行政管理部门及其质监执法机构要加强对旅行社合同行为的指导和监督检查。(十)建立 健全安全管理机制,切实保障旅游者旅行 ...
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)旅管理字第038号 6 关于印发《旅游对外销售计价细则》的通知 1990年3月1日 1990年4月1日 (1990)旅管理字第039号 7 关于发布《海峡两岸旅行社组团合同范本》的通知 1991年1月25日 1991年1月25日 旅管理发(1991)017号 8 关于发布《 ...
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经理、部门经理资格证;审查旅行社内部制度;审查旅行社从业人员包括导游人员的劳动合同、工资报酬、社会保险等履行情况;审查旅行社依法经营情况。(2)组织实施。负责 月1日起。3.强化旅行社经营质量标准化管理。(1)合同管理。第一,依据有关法律法规制定相关的合同范本,颁发给旅行社依照执行。主要制定地接社与 ...
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服务项目、服务价格、服务标准、违约责任等事项。订立旅游合同,可以参照旅游行业协会推荐的旅游合同范本;旅游者有特殊要求的,可以与旅行社特别约定。第 三)要求旅游经营者按照约定或者惯例提供质价相符的服务;(四)拒绝强制交易行为和合同约定以外的收费服务;(五)人身、财产安全获得保障;(六)人格尊严、宗教信仰 ...
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运用合同,约束旅游经营单位和从业人员的行为,保证佣金制实施。工商和旅游部门要制定相关合同范本,供各行会参考施行。1.旅行社与购物点、消费场所的合同 团”行为;查处使用“黑车”、“黑导”和纵容导游人员私拿回扣,收取人头费、不按合同兑现导游劳动报酬等行为。2.改革和完善导游管理机制。(1)省级旅游部门负责 ...
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半年内履行相应手续,各有关旅游局亦应对各饭店管理公司和所管饭店已签定的合同重新进行审核备案。特此通知。饭店管理公司管理暂行办法第一条为了扶植我国饭店管理 本办法在附件中提供了推荐性的饭店管理公司合同范本。饭店管理公司与饭店签定的合同一般应具有以下条款:(一)合同双方的全称、法定营业地址、法人代表姓名及 ...
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)实行"四统一"的旅游业务管理制度。1.实行全省统一的旅游合同管理制度。发布统一的旅游合同范本,明确规定旅行社开展业务,应当与组接团社或者游客签订 。导游人员应当在旅行社注册,成为旅行社从业人员。旅行社要与导游人员签订劳动合同,约定双方的权利义务,约定导游人员的工资报酬和社会保险等,接受劳动监察部门 ...
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社评佳活动,启动旅行社资质等级评定工作。市旅游局牵头,区县(自治县、市)旅游局配合(二)规范旅游经营合同,统一制定旅行社与导游、导游公司、餐饮住宿单位、车船公司、购物场所、游客等相关旅游环节的合同范本。市旅游局、市工商局、市交委(三)建立旅行社服务质量监督制度。1.统一制发《入境 ...
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放在导游服务工作上,为了便于各地执行,国家旅游局草拟了一个合同书范本随《通知》下发,供各旅行社参照执行。导游服务合同签定以后,各地旅游行政管理部门方可给导游人员颁发《中华人民共和国导游员证书》。凡不签定导游服务合同的人员,一律不给予注册,也不颁发导游员证书。(三)时间和步骤对导游人员 ...
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标准。一、旅行社对客人服务的基本标准(一)旅行社与海外客户签订的合同应遵守国家旅游局统一规定的合同范本内容,注明所提供的价格等级,服务标准、服务项目、双方 ,旅行社应退还未提供服务项目的费用,并给予一定的赔偿。 (五)旅行社应按照合同中所确定的标准为旅游团(者)预订饭店,并提前通知外方。如因特殊情况需 ...
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