及本地人民政府的有关要求，搞好清洁卫生并加强卫生管理。三、旅游企业应加强对员工的健康安全知识的教育，要求员工在认真做好服务工作的同时，注意自身的健康 严格管理。对每个旅游团队建立人员和行程详细资料的档案管理制度，一旦该团队发生公共卫生事件，旅行社要快速、准确地将有关资料提供给卫生防疫部门。（二）饭店： ...
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及专职保卫人员，应由经过专业培训取得任职资格证书，责任心强、作风正派、身体健康的人员担任。1、岗位设置及人员：安全保卫部设分管消防、内保、警卫、内勤 安全隐患的部室下发《安全隐患通知书》，要求其限期整改，对违反安全管理制度及规定的部门和员工按职权范围进行处理；(3)对进出饭店的可疑人员进行询问及查验 ...
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不得经营假冒伪劣商品，不得强买强卖。 第十七条旅游景区景点要充分利用资源特点，开发健康有益的游览和文化娱乐活动。不得经营恐怖刺激等低级趣味的娱乐项目。 第十八 所属主管单位要对辖属范围内的卫生、安全、防火、经营负总责，建立健全各项管理制度，接受旅客的监督。 第二十四条违反本办法规定，由相应部门依法予以 ...
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高度融合、具有科学的文化内涵和艺术鉴赏性的旅游精品景区，促进我市旅游业持续快速健康发展。具体目标：到2005年“十一”黄金周前，在全市开展旅游景区环境卫生 制度，落实培训经费，加强对景区管理人员的业务培训，提高其业务素质和管理水平；完善景区各项管理制度，做到事事有规可依，处处有章可循；要严格执行导游和 ...
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各环境要素基本达环境质量标准，城乡环境质量有比较明显的改善，出现一批经济健康发展、生活富裕、生态良好的示范地区和旅游城市。到2020年，全省大部分 的规范化进程。积极建立适应旅游产业国际化发展的管理体制，按照国际通行的行业标准以及相应的国际服务贸易准则制定行业管理制度；在全省范围内引入并执行国际旅游业 ...
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就没有秩序、市场和规范、健康、持续的发展。诚信不仅是旅游饭店待客处事的准则，更是企业与企业、企业与员工、员工与员工、员工与顾客之间，相互尊重、 服务，诚信待客贯彻落实星级标准、履行行业规范、创建绿色饭店；建立健全旅游饭店诚信管理制度，不断完善自律机制；依法守信，履行合同、诚实守信、明码标价、秉公守信、 ...
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资金投入和高度专业化的培训专家介入。星级饭店应当通过人力资源管理制度培训、员工待遇和职业发展等手段提升员工们对星级饭店的忠诚度。 4、旅游星级饭店行政 管理部门之间缺乏沟通和互动。星级饭店市场竞争日趋激烈，引导良性竞争和健康发展，共同把市场“蛋糕”做大，必须加强多方面的沟通联系与协作、优势互补，最终 ...
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督促旅游各级各类行业协会更好地发挥行业自律、区域自律功能，推进旅游产业的健康运行和旅游服务质量的提高。 (2)提升行业自律能力 充分发挥旅游行业协会的桥梁 ，建立完善行规行约，加强行业自律，规范企业行为，指导企业建立健全服务质量管理制度；组织开展行业诚信建设、质量评议等活动，营造行业自律氛围，促进行业 ...
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我市创建中国最佳旅游城市成果，塑造最佳旅游城市品牌形象，促进我市旅游业健康发展，请各级旅游行政管理部门和旅游企事业单位要切实加强旅游安全工作的组织领导，把 、医疗救护、卫生防疫等安全管理制度和设置安全管理机构，安全责任落实到人。2.对员工普遍开展安全防范教育培训，做到熟知安全管理内容、安全事故应急预案 ...
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休假的实际，尽快抓好硬件恢复运转、设备检修保养、员工开展培训等工作。针对后“非典”时期游客更加重视安全和健康的心理以及随之引起的出游方式和形式的变化，及时 导游管理公司进行一次全面检查，继续推进各项改革措施，完善各项管理制度。导游管理公司要集中时间对所辖社会导游人员进行一次业务培训和防控“非典”的知识 ...
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