分公司指导POS专业化服务公司做好星级饭店银联卡POS终端程序的升级改造和操作人员的培训工作，并组织新程序的测试验收。年内，三星级以上（含）饭店银行卡受理率 培训。建立星级饭店银行卡业务培训师制度。由各星级饭店推荐1名员工，参加专项业务培训，考核通过后成为培训师，由其负责对本单位有关工作人员进行一般的 ...
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公共服务平台，促进人才培养的良性互动。逐步构建行业职业能力认证中心、行业教育培训中心和行业人才交流中心，构建上海旅游人力资源公共服务平台，发挥服务平台的 和监督旅游企业开展员工教育培训工作，市、区旅游行政管理部门要会同劳动和社会保障部门，加强劳动保障监察执法工作，检查国家职业资格准入制度在企业劳动用工 ...
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公共服务平台，促进人才培养的良性互动。逐步构建行业职业能力认证中心、行业教育培训中心和行业人才交流中心，构建上海旅游人力资源公共服务平台，发挥服务平台的 和监督旅游企业开展员工教育培训工作，市、区旅游行政管理部门要会同劳动和社会保障部门，加强劳动保障监察执法工作，检查国家职业资格准入制度在企业劳动用工 ...
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及各种突发性事故预案；(4)安全教育培训及安全检查制度；(5)入住登记和会客制度；(6)长包房、出租、承包场所、合资合作部位安全管理制度；(7)施工现场安全 隐患的部室下发《安全隐患通知书》，要求其限期整改，对违反安全管理制度及规定的部门和员工按职权范围进行处理；(3)对进出饭店的可疑人员进行询问及 ...
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服务员应掌握本楼层住客情况，发现可疑迹象，应及时报告安全保卫部。第十二条未经安全培训的员工不得上岗操作。第十三条各部门负责人是所在部门的安全管理 空白有效票证要按规定保管使用，防止丢失或被盗。第二十三条饭店应建立客房钥匙管理制度，客房万能钥匙应由饭店运转经理、客房部经理控制，服务钥匙统一由服务中心保管 ...
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的交流活动，以及在培训工作中遇到的问题。各单位要加强培训文书资料的保存管理，内容包括培训工作计划、总结、信息资料、员工培训登记、培训教材等资料的保管存档。市、区县旅游局将定期、不定期对各旅游企业的培训工作进行督促检查。要建立相应的表彰奖惩制度，对在奥运培训工作中表现突出 ...
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、法规的规定，结合北京市旅行社的实际情况，市旅游局重新修订了《北京市旅行社安全管理规范》，现印发给你们，请认真遵照执行。 二○○八年五月二十八日 北京市旅行社安全 法律法规；（三）制定本单位安全管理制度；（四）对员工进行安全教育和培训，增强员工的安全责任和意识，提高员工对于旅游安全突发事件的防范技能和 ...
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设施、设备及时组织检查维护工作。第十七条旅游企事业单位员工(含陪同、导游、饭店、餐馆和商店员工、司机、船员)的安全工作职责包括：(一)学习和掌握一定 并给予表彰奖励。(一)旅游安全管理制度健全，预防措施落实，一年内未发生一般性事故的；(二)安全法规和常识教育普及，安全宣传和培训工作扎实，事故发生率逐年 ...
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安全设施、设备组织检查维护工作。第十七条旅游企事业单位员工(含陪同、导游、饭店、餐馆和商店员工、司机、船员)的安全工作职责包括：(一)学习和掌握一定 给予表扬和奖励；(一)旅游安全管理制度健全，预防措施落实，一年内未发生一般性事故的；(二)安全法规和知识教育普及，安全宣传和培训工作扎实，事故发生率逐年 ...
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部门，负责制定深圳市旅游行业发展规划、审批旅游建设及配套项目、管理行业经营业务以及员工培训、宣传促销、行业统计业务，负责处理旅游投诉及旅游咨询业务。 服务工作，帮助旅游企业做好旅游市场的宣传、促销；(五)建立辖区旅游企业统计制度并按时向市局报送有关统计数据；(六)配合消防部门完成辖区旅游企业安全生产的 ...
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