受理。加入银联网络的星级饭店应当按照《宾馆酒店类特约商户银联卡受理业务培训手册》的要求，受理所有银联卡，对持有支持预授权功能的银行卡的客户，星级 收取押金。3.师资培训。建立星级饭店银行卡业务培训师制度。由各星级饭店推荐1名员工，参加专项业务培训，考核通过后成为培训师，由其负责对本单位有关工作人员进行 ...
//www.110.com/fagui/law_292798.html-了解详情
方针要体现企业对服务质量管理的总的目标，体现对旅游者的承诺。 (2)完善质量标准 旅游企业要制订完善旅游产品和服务质量标准，编制质量手册，强化产品特色， 和跨国经营，积极培育旅游产业主体，优化旅游企业经营模式，培养和造就出色的员工队伍，提高旅游企业服务质量和综合效益。通过开展旅游优质服务企业、优质服务 ...
//www.110.com/fagui/law_358132.html-了解详情
视觉、行为两大识别系统为主实现旅游统一服务形象的规划。要认真贯彻CI手册的视觉形象标准体系，在内外部的具体行为规范中落实各项从业行为标准。第 建设。深化旅游交通运输体制创新，建立完善的旅游交通运输市场体系。积极推进管理体制创新，实现“政企分开”，建立现代企业制度，全面建立“市场准入”机制，切实转变政府 ...
//www.110.com/fagui/law_225115.html-了解详情
公共服务体系。引导旅游企业建立健全包括旅游产品和服务等内容的企业标准，编制质量手册，强化产品特色，细化服务流程，在规范化的基础上推行差异化、个性化服务， 管理人才，尤其是注意引进国际知名旅游企业的高级管理人员。加强旅游企业员工岗位培训和技术考核，建立、完善并推行岗位培训、资格认证、技能考核、岗位考核、 ...
//www.110.com/fagui/law_392122.html-了解详情
码头、景区(点)、旅游涉外星级饭店、定点餐馆、定点商场、定点医院等窗口单位员工能用普通话，一线岗位职工基本能用日常外语为海内外旅游者服务。(责任单位： ，提供旅游信息和宣传手册，设置率达80%以上。(责任单位：市委宣传部、市交通局、市旅游局、杭州铁路分局长兴车务段)(六)有经营管理有序的旅游商品和娱乐 ...
//www.110.com/fagui/law_250846.html-了解详情
码头、景区(点)、旅游涉外星级饭店、定点餐馆、定点商场、定点医院等窗口单位员工能用普通话，一线岗位职工基本能用日常外语为海内外旅游者服务。(责任单位： ，提供旅游信息和宣传手册，设置率达80%以上。(责任单位：市委宣传部、市交通局、市旅游局、杭州铁路分局长兴车务段)(六)有经营管理有序的旅游商品和娱乐 ...
//www.110.com/fagui/law_250840.html-了解详情
工作中，城市旅游行政管理部门与新闻单位和旅行社及旅游消费单位，联合开展对游客和市民的理性旅游教育活动。通过发放旅游指南、旅游手册，在新闻媒体开辟旅游 旅行社企业内部设立质量监督机构，落实人员，负责对本企业旅游服务质量把关，组织企业员工开展内部自学、自查、自纠。在两'黄金周'前后，全国统一时间对导游人员 ...
//www.110.com/fagui/law_142364.html-了解详情
，印制一幅旅游地图，开办一个酒泉旅游电视专栏，编写出版一本酒泉旅游自助手册，编写一本《酒泉导游解说词》，谱写一首赞美酒泉的歌曲，发行一套 。要积极组织市内旅游企业参加国内外旅游交易会及各种旅游促销活动。 六、加强行业管理，提高服务水平(16)全面推动旅游行业标准化建设，进一步提高旅游服务质量。牢固树立 ...
//www.110.com/fagui/law_140685.html-了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务