：突发事件发生的时间、地点、初步情况；突发事件旅游接待单位及与事件相关单位的名称、负责人姓名及联系方式；报告人的姓名、单位和联系电话。事件处理过程中的报告 、报警电话等应急救援信息。 8监查与惩处8.1任何单位和个人有权举报不履行或者不按照规定履行旅游突发事件应急处置职责的部门、单位及个人。8.2对在 ...
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：突发事件发生的时间、地点、初步情况；突发事件旅游接待单位及与事件相关单位的名称、负责人姓名及联系方式；报告人的姓名、单位和联系电话。事件处理过程中的报告 、报警电话等应急救援信息。 8监查与惩处8.1任何单位和个人有权举报不履行或者不按照规定履行旅游突发事件应急处置职责的部门、单位及个人。8.2对在 ...
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3、旅游者接待单位及事故有关的其他单位；4、报告人的姓名、单位和联系电话。(二)旅游安全事故处理过程中的再次报告内容1、事故人员的姓名、性别、年龄、国籍 规定，由旅游行政主管部门按照《北京市旅游管理条例》第六十八条的规定，给予下列行政处罚：(一)发生一般(III级)旅游安全事故未在规定时间内报告的，由 ...
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第十八条导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分：(一)未按规定时间到岗的；(二)10人以上团队未打接待社社旗的；(三)未携带正规接待 输入初始分值。第二十一条旅游行政执法人员玩忽职守、不按照规定随意进行扣分或处罚的，由上级旅游行政管理部门提出批评和通报，本级旅游行政管理部门给予行政处分。第四章 ...
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工作机制。第四条 旅游投诉处理机构在处理旅游投诉中，发现被投诉人或者其从业人员有违法或犯罪行为的，应当按照法律、法规和规章的规定，作出行政处罚、向有关 承担；达成调解协议后，按调解协议承担。鉴定、检测的时间不计入投诉处理时间。第二十三条 在投诉处理过程中，投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知 ...
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，晚6点之前送回客房，加急洗涤的衣物应在饭店规定时间内完成洗涤并送交客人。7、饭店应当设有无烟客房和无烟楼层。（三）客房服务1、客房部要根据宾客行程 人员，不得擅自处理。5、严格做好客人行李物品保管，确保安全，无差错，无损坏。在行李运行中或在大堂存放时用网罩覆盖。6、饭店各个出入口严格按照公安机关要求 ...
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、工商等部门应按照各自职责，共同做好一日游经营活动的管理工作。第五条 从事一日游经营活动的，必须是依法取得《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》的 不经旅游者同意，擅自将旅游者转给其他经营者； （八）不按规定时间、地点等候旅游者或强行拉客。 ( 九 ) 其他扰乱一日游经营秩序的行为。第十五条 旅游者在 ...
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税务、工商等部门应按照各自职责，共同做好一日游经营活动的管理工作。第五条从事一日游经营活动的，必须是依法取得《旅行社业务经营许可证》和营业执照的旅行社。其他 旅游者到非旅游定点单位就餐、购物、娱乐；(五)不经旅游者同意，擅自将旅游者转给其他经营者；(六)不按规定时间、地点等候旅游者或强行拉客。第十五条 ...
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旅游交通、通讯网络、金融服务、供水供电、污水处理等基础设施建设。各景区(点)要按照相应的A级景区标准，加快规划和建设游客中心、生态停车场、旅游厕所、旅游标识 安全防范措施，对存在重大安全隐患的，要坚决停业整顿，限期整改，对达不到规定要求的坚决关闭或取消经营资格；加强对景区电梯、索道、游艺机、游乐设施等 ...
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、工商等部门应当按照各自职责，共同做好一日游经营活动的管理工作。第五条从事一日游经营活动的，必须是依法取得《旅行社业务经营许可证》和营业执照的旅行社。其他 旅游者到非旅游定点单位就餐、购物、娱乐；(五)不经旅游者同意，擅自将旅游者转给其他经营者；(六)不按规定时间、地点等候旅游者或强行拉客。第十六条 ...
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