要求经营者提供原产地证明、收费清单的，经营者应当提供，不得拒绝。 消费者要求经营者将商品或者服务的真实情况记载于发票、购货凭证或者服务单据上的，经营者不得拒绝。第 、更换要求之日起三日内，予以退货、更换。第十三条 经营者按照三包规定、约定、承诺对商品承担退货责任的，应当按照购货凭证的金额一次退清货款， ...
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。 第五条省、市、县（区）依法成立消费者委员会。消费者委员会依法开展对商品和服务的社会监督，维护消费者的合法权益。各级人民政府应当根据消费者委员会履行法定 依经营者的承诺。第九条经营者按“三包”规定承担退货责任的，应当按照商品的发票价格一次退清货款。经营者按“三包”规定承担更换责任的，应当免费为消费者 ...
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的信息告知消费者，在制定或者调整关系消费者切身利益的公用事业、公益服务、自然垄断经营商品的重大政策和价格时，其方案应当公开征求意见并依法举行听证会，听取保护 拖延或者无理拒绝。（一）经营者不执行或者不完全执行“三包”规定的；（二）销售质量不合格的商品、提供不符合规范的服务，或者销售以次充好、以假充真的 ...
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守信、兑现承若。 三、评选条件1、遵守国家法律、法规，执行政府有关规定，履行国家旅游星级饭店标准，维护游客合法权益。2、严格执行星级饭店服务质量 新风。4、所提供的配套服务项目文明健康，明码标价；所售商品明码标价，货真价实，实行“三包”，决不以次充好、以假充真、缺斤短两。5、严格执行各项价格自律制度。 ...
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的卫生间。5、饭店经营和办公电脑系统必须安装使用正版软件。6、饭店经营旅游商品、书籍等，必须符合国家保护知识产权的相关法律法规要求。（二）客人入住服务 要求，摆放环保提示卡，并按相关标准进行房间卫生清洁作业。3、客房应配备规定品种数量的酒水和饮料。不可直接饮用自来水，要贴有非饮用水双语标志进行明示。4 ...
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