组织旅游者旅游，应当与旅游者签订书面合同，明确约定旅游行程安排、价格标准和违约责任等事项，并按照合同约定提供服务。未经旅游者书面同意，旅行社不得擅自增减服务 ；(五)人格尊严、宗教信仰和民族风俗习惯受到尊重；(六)合法权益受到损害，有权获得赔偿；(七)法律和法规规定的其他相关权利。第四十四条旅游者在 ...
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和省有关规定颁发星级证书和星级标志牌后，方可经营旅游涉外业务。 第二十六条餐馆、商店、旅游汽车公司、游船公司等申请确认旅游涉外定点单位，由市旅游行政主管部门按国家 起诉。 第五章法律责任第四十九条对违反本条例的行为，有关法律、法规对处罚机关和处罚种类、处罚幅度有规定的，从其规定；没有法律、法规规定的， ...
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十三条本市推行旅游服务标准化。涉及人体健康和人身、财产安全的旅游服务领域，没有国家和行业标准的，相关行政管理部门应当制定地方标准，并组织实施。旅游经营者 权要求旅行社赔偿；旅行社赔偿后，有权向造成旅游合同不能履行或者不能完全履行的旅游经营者追究违约责任。旅游者在与旅行社书面合同约定的旅游商店内购买商品 ...
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十九条 本市推行旅游服务标准化。涉及人体健康和人身、财产安全的旅游服务领域，没有国家和行业标准的，相关行政管理部门应当制定地方标准，并组织实施。旅游经营者 有权要求旅行社赔偿;旅行社赔偿后，有权向造成旅游合同不能履行或者不能完全履行的旅游经营者追究违约责任。旅游者在与旅行社书面合同约定的旅游商店内购买 ...
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旅行社应当负责退(换)商品；如不能退(换)商品的，旅行社应当先行赔偿；旅行社赔偿后，有权向该旅游商店或商品加工厂的经营者追偿。第三十四条 旅行社将已经订立 答复投诉者。第八章 法律责任第五十九条旅游经营者及其从业人员违反本条例的行为，法律、法规有处罚规定的，从其规定；法律、法规没有规定的，依照本条例的 ...
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征得同意而转让，给旅游者造成损失的，由转让一方的旅行社依照法律规定或合同约定承担赔偿责任。第八十一条确因旅行社过错而导致旅游者合法权益受到损害的，旅游行政 的规定，处以警告，责令限期改正；有违法所得的，没收违法所得，并处以违法所得3倍以下的罚款，但最高不超过3万元；没有违法所得的，处以3000元以上1 ...
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旅行社应当与旅游者签订合同。合同应当明确约定行程安排、服务项目、价格标准、违约责任等事项。旅行社及其导游员、驾驶员必须按照合同约定提供服务。未经旅游者同意，不得 损失的，可以从旅游者所交旅游费用中扣除相应数额补偿。合同有约定的，依照约定执行；没有约定或者约定不明确的，补偿数额最高不得超过旅游费用的20 ...
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房地产经营者应当退还已收购房款及支付利息，并承担已收购房款一倍的赔偿责任：（一）隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明；（二） 的药品或者医疗用品；不得限制门诊患者或者其亲属持处方笺在其他医疗机构或者医药商店购买药品，但医疗用的毒性药品、精神药品、麻醉药品及戒毒药品除外。第 ...
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的旅行社、旅游涉外饭店(宾馆)、旅游区(点)、旅游商品定点生产企业和旅游定点餐馆、商店、车船公司以及其他从事旅游经营的单位和个人(以下统称旅游经营者)，应当具备下列条件 质量保证金赔偿的时效期限为90日。第六章法律责任第五十一条对违反本条例的行为，有关法律、法规对处罚部门和处罚种类、处罚幅度有规定的 ...
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（1）条第二条本规定适用于本省境内所有旅游涉外宾馆、饭店和定点餐馆、商店、度假村(以下简称饭店)。外国专家招待所、公寓参照执行。第三条饭店的安全管理 可根据自身特点将安全保卫部的职责调整到其他部门，但必须确保落实，安全保卫部仍有责任了解并掌握有关情况。第十条安全保卫部具有以下权限：1．积极协助公安机关 ...
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