国家旅游局关于进一步规范2011年元旦、春节“两节”期间旅游市场秩序的通知 各省、自治区、直辖市旅游局（委）：元旦、春节即将来临，旅游服务质量提升年的各项工作 景点借机哄抬价格、虚高价格等行为；会同工商部门，坚决打击旅游购物中出现的假冒伪劣、以次充好等欺 客、宰客行为。三、加强对旅游者的宣传引导。各级 ...
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月3日 1995年1月3日 旅办发（1995）002号 9 国家旅游局关于下发《全国旅游质量监督管理所机构组织与管理暂行办法》和《旅行社质量保证金赔偿试行 3月1日 1990年4月1日 （1990）旅管理字第039号 7 关于发布《海峡两岸旅行社组团合同范本》的通知 1991年1月25日 1991年1 ...
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旅游恢复中市场秩序的监管，制止一些违法违规行为重新抬头，国家旅游局就进一步加强出境旅游市场管理提出要求，请各地根据本地区的实际，切实抓好出境游市场的管理 和旅游消费者的合法权益，引导出境游市场健康有序地发展，国家旅游局下发了《关于试行组团社出境旅游服务质量达标工作的通知》（旅管理发〔2003〕8号）。 ...
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社会管理的作用，事关旅游企业和广大游客的切身利益，近年来，国家旅游局与中国保监会推动了“旅保合作”，共同出台了《关于进一步加强旅游保险工作的意见》 的风险数据逐步积累，旅行社责任保险对旅行社行业安全风险的转移和化解作用得到进一步发挥。截至10月31日，全国有效投保示范项目的旅行社共 10282家，投保 ...
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标准，侵犯了合法经营的旅游企业和旅游者的合法权益，损害了旅游业的形象。为进一步加强对旅游市场的管理，国家旅游局、公安部、国家工商行政管理局决定，在全国 旅游市场专项治理协调小组（简称协调小组），名单另发。协调小组指导全国开展旅游市场专项治理工作；发布治理工作情况通报。各省、自治区、直辖市的专项治理协调 ...
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年)》和《关于加快发展服务业的若干意见》，整体提升旅游服务质量，推动旅游产业转型升级，促进旅游产业科学发展，国家旅游局决定实施《旅游服务质量提升纲要( 目的地；丰富适应旅游者的服务语言，优化语言服务环境；进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设，引导旅游企业规范经营，打造良好的诚信经营环境。 倡导人 ...
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预警信息和出游提示。遇有重大情况要及时向国家旅游局值班室报告。二要加强同交通、公安等部门的联系，重点做好旅游车辆和运营人员的安全引导，配合做好滞留 获取灾害天气预测预警信息后，要及时通知并组织相关旅游接待单位做好应急防灾工作。三是加强部门协调。要进一步加强值班工作，强化与相关部门的沟通协调和情况通报， ...
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强基础、防事故，又要注重透过现象看本质，促进旅游安全工作的加强和创新，进一步促进旅游安全发展。在各地安全检查的基础上，国家旅游局将适时组织对重点地区的督查检查。三、强化旅游企业安全生产主体责任各地要加强对旅游企业的安全监管和指导，继续深入贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的 ...
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权利义务，也要明确游客应承担的责任。二是要加强对出境游领队的管理，要求领队发挥好组织、协调、引导旅游团队的作用，及时处理好遇到的问题。三是 贴近游客，开展文明旅游宣传活动，要积极组织“品质旅游，伴你远行”旅游公益宣传，正确引导游客追求品质旅游，做出境旅游的文明使者。特此通知。 国家旅游局二○一一年二月 ...
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旅游局、公安厅(局)：自从国家旅游局、公安部于一九八七年八月召开部分省、自治区、直辖市旅游安全保卫工作座谈会，并于同年九月发出《关于加强旅游安全保卫工作的通知》 事故发生。为进一步加强旅游安全保卫工作，特再做如下通知：一、各地旅游部门和公安机关的领导，要认真检查一下本地区对《关于加强旅游安全保卫工作的 ...
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