第一条 为了规范旅游行政许可行为，保护公民、法人和其他组织的合法权益，保障国家旅游局有效实施行政管理，根据《中华人民共和国行政许可法》(以下简称行政许可法)及有关 根据听证笔录，作出行政许可决定。对听证笔录中没有认证、记载的事实依据，或者申请人听证后提交的证据，国家旅游局可以不予采信。第三十七条 依法 ...
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形成行业监管抓质量、企业经营重质量、消费者选择看质量、社会监督评质量的良好氛围。 特此通知。 联系人：佟芳 联系方式：010-65201301 国家旅游局 二〇〇九年三月十二日 旅游服务质量提升纲要(2009-2015) 改革开放以来，我国旅游服务设施不断完善、服务标准日趋规范、服务能力逐步增强， ...
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证书》、《国内旅行社部门经理资格证书》。第四条旅行社经理资格认证管理工作由国家旅游局统一领导，并与省、自治区、直辖市旅游行政管理部门共同组织实施 ，下设办公室和专家委员会。各省、自治区、直辖市旅游行政管理部门成立旅行社经理资格认证领导小组，下设办公室。第二章报考条件第六条旅行社经理人员必须是中华人民 ...
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；(三)国家旅游局认定的其他超范围经营活动。第三十三条旅行社不得采用下列不正当竞争手段从事旅游业务：(一)假冒其他旅行社的注册商标、品牌和质量认证标志；( 管理部门通知工商行政管理部门吊销其营业执照。第十章附则第五十七条国家旅游局制定发布的《旅行社质量保证金暂行规定》、《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》 ...
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业务；(三) 国家旅游局认定的其他超范围经营活动。第三十六条 旅行社不得采用下列手段从事旅游业务：(一) 假冒其他旅行社的注册商标、品牌和质量认证标志；(二 旅行社业务经营、对外报价、资产状况、服务质量、旅游安全、财务管理、资格认证等方面的情况。旅行社应当按照旅游行政管理部门的要求提供有关报表、文件和 ...
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一、改革导游人员资格考试管理办法(一)全国导游人员资格考试全国导游人员资格考试由国家旅游局制定有关政策规定，省级旅游局负责组织实施。 1．报名条件遵宪法，热爱 。各省级旅游局将考试通过人员名单及证书编号报国家旅游局，由国家旅游局核发证书。已获资格认证的旅行社部门经理和总经理在不同社别间流动，可以向省级 ...
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，进一步拓展旅游娱乐空间。五、大力提升旅游产业素质进一步扩大对外开放。积极贯彻国家扩大对外开放的战略部署，鼓励外商投资旅游业，吸引国外大型旅游企业进入中国旅游市场 、引导、管理和服务，进一步简化行政审批，坚持依法行政。加强和改进旅游认证工作，把旅游饭店、旅游景区、旅游城市等标准实施的具体工作，逐步交由 ...
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大纲和教材 考试科目：“旅行社经营管理”、“旅游法规”；考试大纲及教材可参考使用国家旅游局人教司主编的《旅行社经营管理》和《旅游法规》。 (二)命题和考试 。各省级旅游局将考试通过人员名单及证书编号报国家旅游局，由国家旅游局核发证书。 已获资格认证的旅行社部门经理和总经理在不同社别间流动，可以向省级 ...
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十条《条例》第二十六条规定的旅行社不得安排的活动，主要包括：（一）含有损害国家利益和民族尊严内容的；（二）含有民族、种族、宗教歧视内容的；（三） 组织、接待人数等；（四）旅行社安全、质量、信誉情况，包括投保旅行社责任保险、认证认可和奖惩等。对前款资料中涉及旅行社商业秘密的内容，旅游行政管理部门应当予以 ...
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你们，请结合实际贯彻落实。附件：旅游行业“讲诚信、促发展”主题活动实施方案 国家旅游局二○一二年三月八日 附件： 旅游行业“讲诚信、促发展”主题活动实施方案 一 、旅行社协会、景区协会、温泉分会等行业协会，将启动和逐步开展证明商标认证工作，通过证明商标的维护，建立自律机制。饭店协会将开展倡议承诺活动， ...
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