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业务2年以上,每年送旅游者数量不少于2000人。第十三条(资质评估)申请设立国际旅行社、国内旅行社、旅行社分社及旅行社营业部的,在向旅游行政管理部门申请前 单位和个人代理经营旅游业务;(五)扰乱旅游市场秩序的其他行为。旅行社的从业人员不得向旅游者索要小费、不得私受回扣。第三十七条(纠纷解决途径)旅游者 ...
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旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。旅游行程单是包价旅游合同的组成部分。第六十条 旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游 进行自律管理,组织开展职业道德教育和业务培训,提高从业人员素质。第八章 旅游纠纷处理第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。 ...
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,切实维护旅游者的合法权益。各级旅游行政管理部门及其质监执法机构要加强对旅行社合同行为的指导和监督检查。(十)建立 健全安全管理机制,切实保障旅游者旅行 要积极推动旅行社的网络化、专业化、品牌化、多元化发展,引导旅行 社适应与国际市场接轨的需要,加快实施“走出去”战略步伐;关注旅行社的新业态发展,加强 ...
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四条鼓励旅游经营者发展旅游电子商务,推广旅游预订服务网络。旅游经营者可以采用国际服务质量管理标准,开展服务质量管理工作,按照国家有关规定申请服务质量体系认证 书面答复投诉者;对应当由其他行政管理部门处理的,及时转交处理。对违反合同约定的行为进行投诉的,旅游、交通等行政主管部门可以组织当事人进行调解处理 ...
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四条鼓励旅游经营者发展旅游电子商务,推广旅游预订服务网络。旅游经营者可以采用国际服务质量管理标准,开展服务质量管理工作,按照国家有关规定申请服务质量体系认证 书面答复投诉者;对应当由其他行政管理部门处理的,及时转交处理。对违反合同约定的行为进行投诉的,旅游、交通等行政主管部门可以组织当事人进行调解处理 ...
//www.110.com/fagui/law_177651.html-了解详情
四条 鼓励旅游经营者发展旅游电子商务,推广旅游预订服务网络。旅游经营者可以采用国际服务质量管理标准,开展服务质量管理工作,按照国家有关规定申请服务质量体系认证 监督等方面的具体工作,调解处理旅游经营者之间、旅游经营者与旅游者之间发生的纠纷或者受理投诉。第四节 管理与监督第五十七条 旅游行政主管部门或者 ...
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用品、原材料、设备的采购供应工作;(四)承接境内外客人的服务委托和境内外饭店业务代理;(五)提供饭店业务的顾问服务和咨询服务;(六)提供专业的饭店开业服务;(七 的转让和变更、解除和终止;(六)违反合同的责任,发生纠纷的仲裁,违约赔偿的数额;(七)合同使用的文字及其效力。 第十条饭店管理公司的资信条件 ...
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为国内社违规经营入境旅游产品;国内社和未获得出境旅游经营许可的国际社存在的以挂靠、代理收客等形式或自行违规组团超范围经营出境旅游产品的问题;国内社 合同时,未提醒旅游者认真阅读合同文本,未事先就旅游活动中可能危及旅游者人生财产安全的情况作真实说明或明确警示,未就可能发生旅游纠纷的条款向旅游者作明确提示 ...
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建设。“十五”期间全省招商引资项目315个,投资总额337??09亿元,外方投资合同金额301??05亿元,到位资金110亿元,初步形成了国家和地方政府加大 体系,创新现代企业经营模式和资本运作模式,延伸和整合旅游产业链,积极参与国际国内旅游市场竞争,全省形成3―5家对旅游发展起重大带动作用的龙头企业 ...
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加强规范旅游市场秩序,推进行业精神文明建设,倡导诚信经营,推行“示范合同”,强化旅游投诉受理和旅游纠纷调解职能,投诉圆满解决率超过 90%;通过创建中国优秀旅游城市、 交通节点、换乘点等的旅游交通导览图,打造规范、简洁、实用、国际通行的旅游交通引导标识系统。4.推进完善自驾游服务体系推进完善高速公路 ...
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