教育和创新能力的培养。 (四)考生本着自愿的原则参加考前培训。各级旅游部门和培训单位要通过高质量的培训和提供灵活的培训服务，吸引和鼓励考生参加考前培训 培训管理工作，对导游人员的日常培训要制度化、经常化，培训方式要多样化。 (二)凡同旅行社签订劳动合同，受旅行社委派进行导游活动的专、兼职导游人员，都应 ...
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的服务监督方法并组织实施；d)为有关工序提供作业指导书；e)提供适当的培训或其他措施，以使员工符合规定的资格要求和具备必需的能力。5.2营销服务5 旅游者在报名时提交的各种资料物品，交接时手续清楚；d)与旅游者签订出境旅游服务合同；e)收取旅游费用后开具发票；f)提醒旅游者有关注意事项，并向旅游者推荐 ...
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调整专业结构，积极开展进城农民工的教育培训工作。(六)加强农民工培训服务工作。加强农民工培训师资队伍建设。农民工培训师资可以由教育培训机构通过开展继续教育来解决，也 的餐饮质量。一、早餐含在房费中，早餐订餐标准由旅行社和饭店签订住房合同时一并签订。中式早餐应为30—40元，西式早餐应为45—90元。 ...
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总队和旅游行业协会，采取消费体验、监督检查等形式，对一些旅游企业门市服务和履行合同的情况进行了监督调查，并结合旅游消费投诉的情况，对当前旅游服务 9688名导游参加了考试，9430名导游考试合格，合格率为97.3%。今年对导游培训重点放在以诚信为中心的职业道德教育、导游业务技能的更新提高等环节，效果 ...
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第一章 总则第二章 旅游者第三章 旅游规划和促进第四章 旅游经营第五章 旅游服务合同第六章 旅游安全第七章 旅游监督管理第八章 旅游纠纷处理第九章 法律 提供服务。第二十七条 国家鼓励和支持发展旅游职业教育和培训，提高旅游从业人员素质。第四章 旅游经营第二十八条 设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为 ...
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书》，确保做到不租用无营运证的车辆，不与超范围经营的旅游包车签订用车合同。在使用旅游包车前，旅行社要组织查验相关车辆的营运证和二级维护、日趟 欣鹭导游公司要全面开展社会导游员星级评定，建立社会导游服务质量评价和激励管理工作机制；旅行社要加强导游业务日常培训（每年不得少于56小时），创造条件开展导游星级 ...
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保费可以降低。 注：《保险法》第十二条：人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。 保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的 的需求。 (6)协助保险经纪公司向旅行社营销推广示范产品。 (7)提供保险与风险管理培训服务。 (8)建立独立核算体系，防止各地出单公司因赔付率不理想而产生 ...
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的有关规定办理。 第二十三条旅行社与旅游者应当依法订立书面旅游服务合同。市旅游主管部门负责制定旅游服务合同标准格式文本。 第二十四条对饭店(酒店)实行星级评定 制度。取得中华人民共和国导游证书的，方可从事导游业务。市旅游主管部门对经过培训考核符合条件的，可颁发导游实习证。持有导游实习证的，在实习期内可 ...
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国家的有关规定办理。第二十三条旅行社与旅游者应当依法订立书面旅游服务合同。市旅游主管部门负责制定旅游服务合同标准格式文本。第二十四条对饭店（酒店）实行星级 上岗制度。取得中华人民共和国导游证书的，方可从事导游业务。市旅游主管部门对经过培训考核符合条件的，可颁发导游实习证。持有导游实习证的，在实习期内可 ...
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接受市旅游委的指导和监督，并负责对导游人员职业道德、执业纪律的监督和业务培训的组织。第二章导游人员资质第九条导游人员分类导游人员分为旅行社导游、 条一般执业要求导游人员应当按照委派单位与旅游者签订的旅游服务合同及其接待计划，提供符合国家质量标准的导游服务，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。因 ...
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