，自觉接受旅游者和社会的监督。旅游局成立整顿规范旅游市场举报中心，公开举报电话号码( 0512-65223377 )，负责对旅游企业、旅游经营人员的监督和检查工作。 2．大力整顿“一日游”市场，提高“一日游”服务质量，达到“一日游”无重大投诉。重点整顿低价招徕上车加价、强迫就餐购物、私自变更行程承诺 ...
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出游需求的旅游产品。 二、坚持'安全第一、预防为主'的原则，认真开展旅游安全大检查，加强旅游安全管理春节是我国的传统节日，春节黄金周旅游必须充满欢乐祥和、 要制定黄金周期间紧急救援工作预案。有关人员要24小时值班，发生重大旅游安全事故后，要及时妥善处理，严格执行重大旅游安全事故报告制度和处理程序，对拖 ...
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当地的航空、铁路、水运等管理部门和经营企业，进一步强化安全意识，切实做好安全检查，确保春节黄金周的长途客运万无一失。各旅游城市和旅游景区要严密防范和严厉 文件的要求，制定黄金周期间紧急救援工作预案。有关人员要２４小时值班；发生重大旅游安全事故后，要及时妥善处理，并按报告制度及时上报有关方面和全国假日办 ...
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采购 政府集中采购信息 1 采购标的物 2 金额、数量、完工时间等 通知公告 旅游行业财务信息 1 汇总口径 2 经济效益指标情况 监管司 质量监督检查 1 上一年度全国导游员检查情况报告 综合治理 1 旅游投诉 1 上一年度全国旅游投诉情况报告 旅游国家标准 1 旅游行业标准 1 A级景区 服务 ...
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各级旅游部门、各旅游企事业单位要切实加强旅游安全管理。全面推行旅游者人身保险，实行重大安全事故报告制度。同时，要加强旅游统计和财务管理，完善旅游统计调查制度 工作人员英语达标合格证、工人技术等级证的有关培训、考核、发证、上岗、检查等工作。2、鼓励、选送旅游行政管理干部与企业职工参加各种形式的脱产或在职 ...
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审计事务所组织业务培训。三、审计验证的主要内容是检查旅游企业的财务收支及执行国家各项旅游政策、法规、制度情况以及旅游行政管理部门下达的各项经济技术指标 审计事务所对本企业规定期内的经营活动及财务活动进行审计验证，企业将审计报告连同审核工作要求的其它文件资料一并分级提交旅游行政管理部门。经验证不合格的、 ...
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；其余部分作为保证金管理费用，由各级旅游质量监督管理机构用于处理旅游投诉和理赔工作的相关支出，其中包括旅游质量监督管理机构的开办费用及日常经费。保证金及利息 通知后，于３０日内结清并退还该旅行社（清算机构）保证金本息。第十一条建立保证金财务报告制度。下一级旅游财务管理部门应向上一级旅游财务管理部门报告 ...
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的各类突发事件应急预案，严格落实《北京市旅游安全事故报告制度规定》，为圆满完成奥运旅游接待安全保障工作做出新的贡献。 二○○八年七月八日北京市旅游局 北京市 、水灾、火灾、异常恶劣气候等；经济领域中的世界性经济危机、主要客源国经济危机、外汇汇率波动、能源危机等；健康因素中的流行性疾病等，它们或对游人的 ...
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安全保卫人员； 十二、有专职的会计和成本核算员，建立严格的财务和外汇管理制度； 十三、前厅服务台应备有市内直拨电话，并能为宾客提供有关的咨询服务； 技术培训和考核。 第八条北京市旅游事业管理局负责组织旅游涉外定点餐馆的服务检查和评比工作。 第九条北京市旅游事业管理局受理宾客对旅游涉外定点餐馆的投诉，并 ...
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省旅游主管部门规定的餐饮服务的基本标准。(5)餐馆或其上级主管单位在银行有外汇人民币帐户。(6)接受旅游主管部门的指导、管理和监督，按时向当地旅游主管部门 不得拒绝，应如实反映情况，积极协助检查人员工作。5．检查人员必须秉公执法，严格履行职责，将检查情况如实向省、市旅游主管部门报告，并提出处理意见。 ...
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