服务功能得到加强规范旅游市场秩序，推进行业精神文明建设，倡导诚信经营，推行“示范合同”，强化旅游投诉受理和旅游纠纷调解职能，投诉圆满解决率超过 90%；通过创建中国 安全与应急知识进社区、进家庭、进农村”行动，加强对游客的安全宣传，提高其安全风险防范意识和自救互救能力，在全社会营造“关注安全，平安出游 ...
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旅游者做出真实说明和明确警示，并采取防止危害发生的安全防范措施；（五）旅游结束后，应当对旅游团队活动做出安全风险评估，并登记归档。第十五条为旅游者 的监护人定立含有安全条款的旅游合同。第十七条组织老年人参加旅游活动，应当为老年旅游者配备具有个人基本信息的胸卡；旅行社受单位委托组织的老年旅游团应建议组织 ...
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诉讼，因借款人和担保人主体资格不符或消亡等原因，被法院驳回起诉；或因借款合同、担保合同等权利凭证遗失或超过诉讼时效，被法院裁定不予受理或判决驳回诉讼请求等 范围：（一）承贷金融机构及各县区扶贫办违反本办法规定范围等审批发放贷款，造成的风险代偿损失；（二）承贷金融机构及各县区扶贫办未采取债务追偿措施造成 ...
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及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。第五十六条 国家根据旅游活动的风险程度，对旅行社、住宿、旅游交通以及本法第四十七条规定的高风险 在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。旅游行程单是包价旅游合同的组成部分。第六十条 旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的 ...
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的事项和存在的风险。给消费者造成人身伤害以及其他不良后果的，应当承担相应民事责任。第二十四条从事旅客运输的经营者应当按照合同约定，安全、准时地将 ，进行社会舆论监督；（七）支持或者接受消费者委托对侵害消费者合法权益的行为向人民法院提起民事诉讼。其他依法成立的消费者维权组织应当依法开展活动。第五十三条 ...
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的经营风险； （十）规定消费者不得拒绝履行经营者可以擅自提价的内容，但政府定价或者政府指导价变化的除外； （十一）规定经营者单方享有对合同的解释权； （ 的，可以由双方约定或者消费争议受理部门委托的具有法定资质的检测、鉴定机构进行检测、鉴定。检测、鉴定费用由检测、鉴定申请者先行垫付，最终由双方按照责任 ...
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旅游消费市场。第三十六条国家机关、企业事业单位和社会团体经审批获准的公务活动，可以委托旅行社办理交通、住宿、餐饮、会务等事项。第三十七条县级 四十四条县级以上人民政府应当建立和完善旅游风险防范机制和突发事件应急处理机制。县级以上人民政府应当加强与旅游产业密切相关的风险预测，及时向旅游企业提供资讯。发生 ...
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旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同。旅行社应当在签订旅游合同时，对合同的具体内容作出真实、准确、完整的说明，不得有虚假内容。旅行社在组织 投诉者；不属于本部门处理的事项，应当及时转交有关部门处理，并告知投诉者。第五十三条 市和旗县区人民政府应当建立健全旅游风险防范机制和突发事件应急处理 ...
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旅行社与旅游地有关经营者发生业务往来，应当与其订立委托接待合同。受委托的旅游地经营者损害旅游者合法权益的，旅行社应当承担相应的违约责任。第三十四条从事导游 章法律责任第四十八条违反本条例，旅游经营者未建立旅游安全责任制度，完善安全防范措施的，由县级以上人民政府旅游行政主管部门责令限期改正；逾期不改正的 ...
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