应当采取人才引进、教育培训等措施，提高旅游从业人员素质。高等学校、中等职业学校和科研单位应当加强对各类、各层次旅游人才的培养和技能培训，加强旅游 设备、设施；重要旅游景区和高危险性体育旅游活动项目应当制定旅游安全应急预案。发生旅游安全事故，旅游经营者应当立即采取处置措施，并按照有关规定向所在地人民政府 ...
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三十八条 旅游管理部门应协同有关部门加强旅游安全与卫生管理工作，建立旅游安全定期报告制度。发生重大安全事故，旅游管理部门及旅游经营者必须按照有关规定及时 经营者的服务质量，公开投诉电话，建立旅游投诉制度。对旅游者提出的投诉和赔偿要求，旅游经营者应当及时做出答复；受理投诉的旅游管理部门或有关部门应当在 ...
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责任心强、技术过硬的驾驶员，签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育，并采取一切有效措施，约束司机的 的要求，制定黄金周期间紧急救援工作预案。有关人员要２４小时值班；发生重大旅游安全事故后，要及时妥善处理，并按报告制度及时上报有关方面和全国假日办。 ...
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考试，应当具备下列条件：(一)具有中华人民共和国国籍；(二)具有高级中学、中等专业学校或以上学历；(三)身体健康；(四)具有相应的导游知识和语言表达能力，涉外 1000元以上5000元以下的罚款；未按照要求采取防范措施而发生安全事故的，或者发生事故未采取有效救护措施，也未及时报告的，由县级以上旅游行政 ...
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安置费、建房宅基地征用费由乡(镇)人民政府或街道办事处拨付给安置地的村、组。学校及医疗网点增容费由安置地乡(镇)人民政府或街道办事处统筹使用。农村移民的房屋及 ，可按工程造价的百分之一至百分之五给予罚款；发生安全事故，造成人身伤害、财产损失的，应当予以赔偿；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。第七 ...
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规定。教育、建设、效能等部门要充分发挥资源效能，在旅游“黄金周”试行开设学校旅馆、商品房旅馆、汽车旅馆等。 三、加强假日旅游市场预测，积极做好引导工作 。旅游“黄金周”期间，对于容易发生危险的地方和由于游客拥挤可能出现安全事故的地方，要增加安全设施，规划疏通渠道，并派专人执勤。所有旅行社都要认真执行 ...
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安全管理机构或者专门人员，配备必要的经检验合格的安全设备和设施，切实保障旅游者的人身、财产安全。发生旅游安全事故，旅游经营者应当及时采取处理措施，必要时应当向 负责旅游定点单位管理人员的培训。第四十六条申请开办旅游专业非学历教育的学校，应当经省旅游行政管理机构审核同意后，报教育行政部门批准，并报省旅游 ...
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索要小费的6603因自身原因漏接、漏送或误接、误送旅游团的6604讲解质量差或不讲解的6605私自转借导游证供他人使用的6606发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的6801拒绝或逃避检查或者欺骗检查人员的8802擅自增加或者减少旅游项目的8803擅自中止导游活动的8804讲解中掺杂庸俗、下流 ...
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