购物、就餐、住宿、娱乐等供应商应当具备相应的安全资质，与其签订的合作协议中有安全责任条款； (六)按照规定程序妥善处理旅游安全事故； (七)经营场所应当设置 危害发生的安全防范措施； (五)旅游结束后，应当对旅游团队活动做出安全风险评估，并登记归档。第二十一条建立安全报送渠道，发生旅游安全事故，应当 ...
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规定，报请总经理批准后发布实施，并监督落实；(3)进行安全检查，对安全隐患提出解决办法，通知有关部门限期整改直至隐患消除；对已发生的安全事故查明原因，提出 监控，并逐级报告；(4)对出租场地和施工现场等违反安全管理的行为按安全协议进行处理，造成或可能引发安全事故的应立即向总经理报告，令其暂停营业或施工 ...
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的事宜，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取有效的安全防护措施。发生旅游安全事故和疾病救护等情况，旅游经营者及其从业人员应当立即采取有效的救援 有关部们和单位应当积极协助，为紧急救援提供方便。旅游经营者在事故处理后，应当及时写出事故调查报告和理赔情况报告，报市人民政府管理旅游工作的部门备案。 ...
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安全技能；(五)坚持日常的安全检查工作，及时消除不安全隐患；(六)及时报告旅游安全事故；(七)协助有关部门做好旅游安全事故的善后处理工作。 第六条申请经营 条旅行社在安排旅游者旅游活动时所使用的车船，必须保证安全。租用车船的应与其出租者签订安全使用协议，明确责任。 第十四条旅行社接待海外旅游者，应当 ...
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的景点游览，不得擅自增加或减少旅游景点；(三)按照明码标示的标准或“一日游”旅游协议规定的价格收费，不得加价、提价或强行代客购买景区、景点门票，不得 损害杭州旅游形象；(七)驾驶人员要确保行车安全，熟悉旅游安全事故处理程序，妥善处理意外事故；(八)建立和认真执行安全管理制度，为旅游者办理旅游意外保险； ...
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安全知识和防范技能，所提供的服务应当符合保障旅游者人身、财物安全的要求。第二十一条发生旅游安全事故和疾病救护等情况，旅游经营者及其从业人员应当立即采取有效 各有关部门和单位应当积极协助，为紧急救援提供方便。旅游经营者在事故处理后，应当及时写出事故调查报告和理赔情况报告，报旅游行政管理部门备案。第二十二 ...
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文件清理结果（2010年11月30日）继续有效的规范性文件目录 序号 规范性文件名称 发布日期 施行日期 文号 1 关于实施《重大旅游安全事故报告制度试行办法》和《重大旅游安全事故处理程序试行办法》的通知 1993年4月15日 1993年4月15日 旅综发[1993]009号 2 关于下发《旅游安全 ...
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点）、旅游车（船）公司、酒店等旅游接待单位应当设立旅游安全管理机构，建立安全管理制度和事故处理预案制度。第八十三条对旅游经营者和旅游消费者实行旅游安全 管理部门和消费者协会投诉；（四）旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第九十条旅游行政主管部门应当 ...
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；（四）选择的交通、游览、购物、就餐、住宿、娱乐等供应商应当具备相应的安全资质，与其签订的合作协议中有安全责任条款；（五）经营场所应当设置安全警示 及时与相关部门联系，协助旅游者索赔。第二十条建立安全事故报送渠道，发生旅游突发事件，应当按照《生产安全事故报告和调查处理条例》及《北京市旅游管理条例》、《 ...
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安全的其他情形。第八十一条 突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务，并对旅游者作出妥善安排。 自律管理，组织开展职业道德教育和业务培训，提高从业人员素质。第八章 旅游纠纷处理第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理 ...
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