及从业人员技术业务等级评定工作,指导全市旅游学术活动;(六)承担旅游业涉外事务的审查和管理;(七)负责旅游经营资格的审批和年检;(八)受理国内外旅游者投诉,依法 救护或查找,并在24小时内向当地公安机关和上级旅游行政主管部门及有关部门报告。第三十八条 实行旅游景区景点安全评估制度。其具体标准按国家有关 ...
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的重、特大旅游安全事故,旅游管理部门应及时向同级人民政府和上级业务管理部门报告。第五章 旅游者权益保护第三十九条 旅游者依法享有下列权利:(一)了解 人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重;(五)合法权益受到侵害时依法投诉、起诉。第四十条 旅游者应履行下列义务:(一)遵守国家有关法律、法规和社会公德 ...
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协调和管理;(四)组织指导旅游宣传促销工作,开拓国际国内旅游市场;(五)按规定审查、审批旅行社、旅游定点单位和旅游饭店星级评定,管理导游人员;(六)组织指导 重、特大旅游安全事故,旅游行政主管部门应及时向同级人民政府和上级业务管理部门报告。 第三章旅游者合法权益的保护 第四十一条旅游者的合法权益受法律 ...
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和公安、旅游等有关部门报告,并采取紧急救援措施。 第三十八条旅游业务广告的内容必须与实际相符,发布前须经旅游行政主管部门审查。禁止利用虚假广告欺骗 、财产安全保障;(六)合法权益受到侵害时,有权获得赔偿;(七)向有关部门投诉、起诉;(八)法律、法规规定的其他相关权利。 第四十五条旅游者进行旅游活动时, ...
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将审查结果报省旅游行业管理部门备案。旅行社应当安排由其接待的旅游团队到资格审查合格的单位就餐、购物、游乐、租用车船。第十四条旅游业主管部门应当定期对 受到损害时,可以向旅游业主管部门或有关组织投诉,要求赔偿,也可以直接向人民法院起诉。被要求赔偿的旅游经营者应当自收到索赔申请之日起十日内作出答复。逾期未 ...
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旅行社的,应当按照审批权限,应向所在地的旅游行政主管部门提出申请,经审查符合国家规定条件的,按国家规定的审批程序办理旅行社业务经营许可证。 旅行社必须 ,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。当事人逾期不申请复议,也不向人民法院起诉,又不履行行政处罚决定的,由作出行政处罚决定的机关申请人民法院强制执行 ...
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协助上一级旅游投诉管理机关调查涉及本辖区的旅游投诉。(五)向上一级旅游投诉管理机关报告本辖区内重大旅游投诉的调查处理情况。(六)建立健全本辖区旅游投诉管理工作的 四章旅游投诉处理程序第十五条旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合本规定受理条件的,应当及时调查处理;不符合本规定受理条件的, ...
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所在地或者侵害行为发生地的旅游行政主管部门或有关部门和组织投诉;(三)直接向人民法院起诉。被要求赔偿的旅游经营者应当自收到索赔申请之日起10日内作出书面答复 十三条开办经营国内旅游业务的旅行社,应当向市旅游行政主管部门提出申请。经审查符合条件的,按照国家规定的审批程序,先办理《旅行社业务经营许可证》。 ...
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时,应积极采取有效措施和加强救护,并及时向旅游行政主管部门和有关部门报告;旅游行政主管部门和有关部门应按规定及时处理。 第二十条 旅游项目的价格及 个工作日内作出答复;(三)向工商、公安等有关行政管理部门检举、控告或向人民法院起诉。 第五章 旅游行业管理第二十八条 县级以上人民政府应采取适当形式,做好 ...
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工作日内作出答复;(三)向工商、公安等有关行政管理部门检举、控告或向人民法院起诉。第五章 旅游行业管理第二十八条县级以上人民政府应采取适当形式,做好旅游 和星级复核制度。旅游涉外饭店评定星级应向当地旅游行政主管部门申报,并逐级审查后报省旅游行政主管部门,由省旅游星级评定委员会按照国家授权进行评定并颁发 ...
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