旅游目的地营销系统的建设，争取在2006年基本完成目的地营销系统的建设工作，并尽快投入使用。责任单位：市旅游局(牵头)、市信息产业局、市财政局。（四） ，配备英、日、韩三种语言的旅游投诉受理人员，建立境外游客投诉24小时回复协调机制，争取投诉处理的满意率达到100％。完善旅游质量监督体系，鼓励各县（市 ...
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要组织有关部门在方便游客和交通的地点(如火车站、汽车站)设立“一日游”站点。各级政府要尽快制定假日旅游安全应急方案，沈阳、大连等大城市要成立紧急救援中心，重点景区 予受理，再由领导小组办公室转到各职能部门处理，并对各职能部门处理和回复情况进行监督。2．各级政府要组织公安、工商、卫生、物价、旅游等管理 ...
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投诉者和被投诉的旅游经营者。 第九条 被投诉的旅游经营者应当在接到投诉通知后，尽快将与投诉事项有关的情况书面报旅游投诉处理机构，最迟不超过五日。 第十条 起五日内移送有关主管部门处理，并告知投诉者；受移送部门应当将处理结果向投诉者回复，并于投诉处理完毕之日起十日内将处理结果反馈旅游投诉处理机构。受移送 ...
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