使用和签订示范文本，充分发挥示范文本的作用，规范、平衡合同双方的权利义务，避免霸王条款，有效减少合同纠纷。二、各地要结合行业管理，积极推行示范文本。各地 对示范文本推行中发现的问题，要认真研究解决，并及时上报。四、示范文本自发布之日起推行使用。目前，限于指定经营大陆居民赴台湾地区旅游的组团社范围内推行 ...
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人员进行宣传，相互交换意见，旅行社表示一定要按照要求及时整改，全面清除广告、合同中“准星级”、“豪华游”、“全包”等容易误导消费者的用语，共同打造上海旅游 引起震动，相关企业受到触动。这些案例内容主要是：旅行社之间发生团费或业务纠纷，有的严重损害旅游消费者的合法权益；有的采用不正当的手段，侵害了公民 ...
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的行为；进一步规范旅行社经营和导游服务行为，从严整治旅行社恶性削价竞争、发布虚假广告行为，重点查处“黑社”、“黑店”、“黑车”和“黑导”等无证经营行为和 要督导各旅行社抓好迎接黄金周的各项准备工作，重申不准组团社和接待社之间因合同纠纷而扣留“人质”、特别是扣留旅游者的现象发生，重点加强对以往黄金周期间 ...
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虚假广告，打击旅游购物欺诈行为，大力倡导和推进旅游诚信活动，积极开展旅游诚信经营和诚信服务，坚决抵制“零负团费”等降低服务质量、损害消费者权益的行为 各旅行社做好迎接黄金周各项准备工作，严肃查处旅行社(公司)中组团社和接待社因合同纠纷扣留旅游者的行为；重点监督以往黄金周期间投诉比较集中的服务环节，并 ...
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的行为；进一步规范旅行社经营和导游服务行为，从严整治旅行社恶性削价竞争、发布虚假广告，打击旅游购物欺诈行为；大力倡导和推进旅游诚信活动，积极开展旅游诚信 各旅行社做好迎接黄金周的各项准备工作，对旅行社(公司)中组团社和接待社之间因合同纠纷而扣留旅游者的行为要严肃查处。要重点加强对以往黄金周期间投诉比较 ...
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标准；(八)娱乐种类及次数；(九)导游服务；(十)购物次数与时间；(十一)合同终止条件；(十二)违约责任；(十三)双方认为有必要约定的其他内容；(十四 旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。第三十三条(旅游广告)旅行社发布广告，应当符合国家有关法律法规的规定，不得进行虚假 ...
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设置计调、导游、领队部门或岗位；以门市部的名义与旅游者签订旅游合同，制作、发布旅游业务广告，与住宿设施、旅游景区（点）、车船公司签订旅游业务合同； 活动中可能危及旅游者人生财产安全的情况作真实说明或明确警示，未就可能发生旅游纠纷的条款向旅游者作明确提示，未提醒并协助旅游者购买人身意外险；未对旅游行程 ...
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散布有损于其他旅游经营者名誉的虚假信息；(五)向旅游者提供虚假旅游服务信息或者发布虚假广告；(六)制售伪劣假冒商品或者利诱、胁迫旅游者购买商品；(七)欺诈、勒索旅游者 和监督。第四十五条旅行社租用车船公司的车船，应当与车船公司签订合同，按照车辆或者船舶的等级标准约定服务标准、安全、租金等事项。租金应当 ...
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有损于其他旅游经营者名誉的虚假信息；(五)向旅游者提供虚假旅游服务信息或者发布虚假广告；(六)制售伪劣假冒商品或者利诱、胁迫旅游者购买商品；(七)欺诈、勒索旅游者 和监督。 第四十五条旅行社租用车船公司的车船，应当与车船公司签订合同，按照车辆或者船舶的等级标准约定服务标准、安全、租金等事项。租金应当 ...
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有损于其他旅游经营者名誉的虚假信息；(五)向旅游者提供虚假旅游服务信息或者发布虚假广告；(六)制售伪劣假冒商品或者利诱、胁迫旅游者购买商品；(七)欺诈、勒索旅游者 和监督。第四十五条 旅行社租用车船公司的车船，应当与车船公司签订合同，按照车辆或者船舶的等级标准约定服务标准、安全、租金等事项。租金应当 ...
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