经理、部门经理资格证；审查旅行社内部制度；审查旅行社从业人员包括导游人员的劳动合同、工资报酬、社会保险等履行情况；审查旅行社依法经营情况。(2)组织实施。负责 整顿。(2)重新审核。对已报审的旅游开发区项目进行重新审核，对不符合要求的坚决不予批准。(3)重视指导。制定和颁发旅游区开发管理办法，使各市 ...
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的情况下，组团社和旅游者应当签订书面合同。 第四条 旅游广告及宣传制品 组团社的旅游广告及宣传制品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《合同法》要约规定的，视为本 与同住，与同住， 为单男/单女需要安排与他人同住，不占床位， 全程要求入住单间（应当补交房费差额）。 其他补充约定： 旅游者确认签名（盖章） ...
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黑船和纵容导游、领队私拿回扣的行为；全面清理虚假旅游业务广告，不符合设立条件、证照不齐、超范围经营的旅行社门市部；认真清查旅行社办理责任险、交纳质保 消费；逐步建立健全旅行社门市部、旅游业务广告发布、旅游合同的管理制度；认真贯彻《导游服务质量》、《旅行社国内旅游服务质量要求》、《旅行社出境旅游服务质量 ...
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应当遵守下列规定：(一)建立管理制度，按照旅游业国家标准和行业标准、经营范围以及旅游合同提供服务；(二)公开旅游服务项目、标准和价格；(三)对从业人员进行法制教育 国家标准或者行业标准的旅游经营者，应当责令限期整改。经整改仍不符合要求的，应当予以处理。第三十四条旅游行政管理部门建立旅游投诉制度，设立并 ...
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工商、价格等有关部门投诉：(一)旅游经营者提供的服务历自身过错未达到书面合同或者约定的服务质量标准的；(二)旅游经营者提供的服务未达到国家标准或者行业标准 国家标准或者行业标准的，应当通知其限期整改；经整改仍不符合要求，通过有关主管部门进行处理；属于旅游经营诚信单位的，应当取消其旅游经营诚信单位资格 ...
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在规划建设中对建筑物和设施的剥落和破损有特殊要求除外） 5 4.1.4 气味 清新，无异味；不符合要求酌情扣分 5 4.2 废弃物管理 40 4.2.1 建筑造型、色彩、材质与景观环境相协调；布局合理，外部广告标志不过分影响观景效果。发现一处不得当扣2分 15 5.4 购物场所管理 对购物场所进行 ...
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摄影、冲印服务的经营者，应当保证拍摄、冲印的质量。不符合质量要求的，应当根据消费者的要求退还拍摄、冲印费用，或者免费重新拍摄、冲印。经营者 经营者应当在经营场所明示行政许可证照、服务项目、收费标准，如实发布广告，按照法律、法规规定和合同约定提供服务，不得向消费者超标准收费、提供虚假信息或者以其他欺诈 ...
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成行，由于出境签证等原因不能让他人代为履行合同的，旅游者应当承担违约责任。第二十四条(旅行社履行旅游合同的要求)旅行社与旅游者订立旅游合同后，应当按照 旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。第三十三条(旅游广告)旅行社发布广告，应当符合国家有关法律法规的规定，不得进行虚假 ...
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、规格、费用等情况，要求旅游经营者履行旅游合同；(二)自主选择旅游经营者及服务方式，自主选择旅游商品或者服务，自主决定接受或者不接受约定外的任何一 条件的申请人应当颁发有关业务经营许可证或者营业执照而不予颁发的；(二)对不符合条件的申请人擅自颁发有关业务经营许可证或者营业执照的。第七十六条旅游行政主管 ...
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书面答复投诉者；对应当由其他行政管理部门处理的，及时转交处理。对违反合同约定的行为进行投诉的，旅游、交通等行政主管部门可以组织当事人进行调解处理 条件的申请人应当颁发有关业务经营许可证或者营业执照而不予颁发的；(二)对不符合条件的申请人擅自颁发有关业务经营许可证或者营业执照的。 第七十六条旅游行政主管 ...
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