条旅行社与旅游者应当依法订立书面旅游服务合同。市旅游主管部门负责制定旅游服务合同标准格式文本。第二十四条对饭店（酒店）实行星级评定制度，星级评定按国家有关规定 ，也不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行。第六章附则第五十二条市政府可根据本条例制定实施细则。第五 ...
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名胜区应当确定旅游接待期间和游客承载力，实行旅游者流量控制，并提前30日向社会公告。第四十条旅游景区景点应当设置区域界限标志、服务设施标志和游览导向标志 所提供产品及服务的真实情况；(四)自主选择旅游经营者和服务内容、方式，拒绝强制交易；(五)按照合同约定或者本条例规定，获得质价相符的旅游服务；(六) ...
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需要聘请临时从事导游活动的，可由旅行社申请领取临时导游证。旅游管理部门应当向社会公告取得导游证和临时导游证人员的名单。未取得导游证或临时导游证的，不得私自从事导游 ，也不提起诉讼，又不履行处罚决定的，作出处罚决定的部门可申请人民法院强制执行。第十一章 附则第五十九条 各县(市)、郊区可依据本办法结合 ...
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旅行合同或与旅游者的约定提供服务，自觉维护旅游者的合法权益。省旅游局制定标准格式旅行合同，供旅行社和旅游者签订合同时参考。第二十二条 组团旅行社应为 人民法院起诉，又不履行行政处罚决定的，由作出行政处罚决定的机关依法申请人民法院强制执行。第九章 附 则第六十条 本办法中有关用语含义如下：旅游业经营者： ...
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有关行政主管部门审批旅游建设项目，应当征求旅游行政主管部门的意见。旅游项目建设应当执行建设项目环境影响评价制度。旅游资源与生态保护的配套设施，应当与旅游项目建设 ；（三）要求旅游经营者按照约定或者惯例提供质价相符的服务；（四）拒绝强制交易行为和合同约定以外的收费服务；（五）人身、财产安全获得保障；（六 ...
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第二十条证件印制和期限《导游证》和《景区(点)导游证》由市旅游委按照国家规定的格式统一印制。《导游证》和《景区(点)导游证》有效期为三年。《导游证》和 履行具体行政行为的，作出具体行政行为的部门可以依法申请人民法院强制执行。第五章附则第三十七条参照执行对在旅游专线车(船)等交通工具上从事导游的人员执业 ...
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真实信息，明码标价，公平交易，不得进行虚假宣传，不得欺骗、诱导旅游者消费，不得强制旅游者进行交易。 旅游购物场所经营者在旅游者购物或者接受服务时，应当向旅游者出具 ： （一）不执行或者擅自变更旅游发展规划，造成旅游资源和旅游环境破坏的； （二）发现违法行为不及时处理的； （三）未及时公告对旅游经营者的 ...
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三人透露。第八条消费者享有自主选择与经营者订立协议的权利。经营者提供的格式合同条款不得有免除自身责任，加重消费者责任或者限制消费者主要权利的条款，对 等公用企业或者依法具有独占地位的经营者，所提供的社会产品或者服务应当符合国家强制标准或者双方约定。未事先告知消费者需付费而提供的商品或者服务，由经营者 ...
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移交旅游行政主管部门。第二十二条本办法规定的处理或处罚，按照下列规定执行：(一)责令限期改正由景区景点管理机构或者县级以上旅游行政主管部门作出；(二) 服务活动，向旅游者兜售物品或索要小费的；(六)讲解服务单位或其讲解人员强制旅行社或旅游者接受讲解服务，或者排挤其他讲解服务单位及讲解人员公平竞争的；( ...
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