询问当事人或者有关人员时，核查人员应当出示证件，表明身份，询问笔录应当经被询问人核对无误后签名或者盖章。第十九条 实施旅游行政许可应当注意听取公民、法人 依据职权，可以撤销行政许可，由此给当事人的合法权益造成损害的，应当给予赔偿；撤销行政许可可能对公共利益造成重大损害的，不予撤销。第五节 期限与送达第 ...
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填制申诉资料清单，询问金融机构有关人员，要求其说明情况，应当制作询问笔录。在处理申诉的过程中，应当填写申诉调查表。第二十九条 调查人员可以对可能被 二条 金融机构接到权益保护中心（分中心）转送的申诉事项后，应当进行登记，及时安排人员对申诉事项进行调查，必要时约见当事人，合理进行协商调处。第三十三条 ...
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填制申诉资料清单，询问金融机构有关人员，要求其说明情况，应当制作询问笔录。在处理申诉的过程中，应当填写申诉调查表。第三十条 调查人员可以对可能被转移、 十三条 金融机构接到权益保护中心（分中心）转送的申诉事项后，应当进行登记，及时安排人员对申诉事项进行调查，必要时约见当事人，合理进行协商调处。第三十四 ...
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被投诉者数提供副本；口头提出的，旅游投诉管理部门应当笔录。第七条旅游投诉管理部门接到投诉后，应当在5日内，作出是否受理的决定，通知投诉者；决定受理的 九条旅游投诉管理部门处理投诉案件，应当先行调解，调解达成协议的，应当制作调解书，并送达当事人。投诉者也可同被投诉者自行和解或者撤回投诉。第十条调解不成的 ...
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口头(电话)方式提出。口头(电话)方式投诉的，旅游行政主管部门应当制作笔录。第九条旅游行政主管部门接到投诉后，应当在5日内作出是否受理的决定，并通知投诉者。不符合受理 无过错，属第三人责任造成投诉者损害的，由被投诉者先予赔偿，被投诉者也可同时向第三人追偿。第十四条当事人应自觉履行旅游行政主管部门作出的 ...
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