对旅游企业中高级管理人员实施分级分类培训，现对2012年旅游企业中高级管理人员岗位职务培训有关事项通知如下：一、证书办理说明我局将按照各相关单位报送 将通过中国旅游网（www.cnta.gov.cn）向社会发布。三、职责分工及要求各省旅游企业岗位职务培训证书管理工作统一由各省旅游局人事（教育）处负责， ...
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制定安全管理工作的方案和各种防范预案；(2)制定各项安全管理制度及规定，报请总经理批准后发布实施，并监督落实；(3)进行安全检查，对安全隐患提出解决办法 机房、空调机房、冷冻机房、电梯机房、电话总机房按照有关规定设专人值班，工作人员应尽职尽责，严格执行操作规程，认真履行岗位职责，积极做好安全防范工作。...
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没有旅游”的指导思想，按照“谁主管、谁负责”的原则，实行领导和员工岗位安全责任制。饭店总经理是单位安全管理的主要责任人，在旅游主管部门的领导和当地公安 各旅游涉外安全保卫部应及时沟通信息，加强区域性协作。第九条安全保卫部履行以下职责：1．维护饭店的治安秩序，监督执行安全保卫规章制度，检查、考核安全保卫 ...
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的一星级以上标准 (含一星级);(三)有健全的管理规章制度和岗位责任制，建立了完整的服务质量保证体系;(四)总经理和部门经理受过专业培训，并获得国家旅游局颁发的 内旅游涉外饭店的监督检查。公安、工商、卫生、物价等有关部门在各自的职责范围内负责旅游涉外饭店有关工作的监督检查。 第二十五条 对旅游涉外饭店 ...
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国长城饭店副总经理吕聚杰深圳大厦总经理哈红星台湾饭店总经理王英杰学者(1人)：北京旅游学院副院长冯冬明注：北京市市级饭店星评员实行岗位资格制，凡调离该岗位的 星级饭店内审员应由本饭店的高级管理人员担任。二、星评员的选聘办法和职责第六条市级星评员由北京市星评委负责选聘。接受北京市星级评定机构的委派，承担 ...
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合作形式派出常驻代表，开展国际旅游市场调研，组织经常性的宣传促销活动。对旅行社总经理和外联人员实行出国任务一次审批，一年内多次有效。3、鼓励经营国际 纳入全省“三通”工程计划，加快组织实施。加强综合治理，搞好旅游安全。把安全管理的职责落实到部门、企业和人员，坚持抓好日常安全教育和安全管理工作，及时发现 ...
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，在国家星级评定机构和省星级评定领导组的统一领导下开展饭店各项管理工作，其职责是：(一)贯彻执行旅游法规和规章制度，对旅游涉外饭店进行行业管理和业务指导；(二 随时抽查和暗访和复核制度。 第三十四条复核报告由检查员填写，并通报饭店总经理。定点和一、二、三星级饭店的复核报告报省星级评定领导组；四、五星级 ...
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通过研修班、境外培训、挂职实训、引进国外培训品牌等方式，加强旅游企业总经理、部门经理岗位职务培训，把旅游业中高层管理者职业培训工作纳入对星级饭店、旅游社、 新兴领域的职业能力认证工作；探索和建立促进旅游人才脱颖而出的机制。 2、明确职责和任务，发挥旅游企业在员工教育培训中的主体作用。企业是市场的主体， ...
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通过研修班、境外培训、挂职实训、引进国外培训品牌等方式，加强旅游企业总经理、部门经理岗位职务培训，把旅游业中高层管理者职业培训工作纳入对星级饭店、旅游社、 新兴领域的职业能力认证工作；探索和建立促进旅游人才脱颖而出的机制。 2、明确职责和任务，发挥旅游企业在员工教育培训中的主体作用。企业是市场的主体， ...
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岗位业务培训班，并取得全国旅游行业岗位培训证书。 第二十一条旅行社总经理和部门经理必须参加国家有关岗位业务培训班，并取得旅行社经理资格证书。 第二十二条导游 旅游行政管理部门的执法人员在执行公务时，应当出示有效执法证件，认真履行职责。实施行政处罚时，应当符合法定程序。罚没款必须足额上缴同级财政。 第三 ...
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