。市旅游行政主管部门应当将导游员的考试、考核、服务质量、年审、投诉信件、聘用合同、奖惩等情况备案归档。导游人员应当不断提高自身素质和职业技能，主动接受 经培训持有国家旅游局颁发的《旅游行业岗位职务培训证书》；五星级的旅游饭店，其总经理或副总经理、部门经理、主管及领班，应全部经培训持有国家旅游局颁发的《 ...
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下述任职资格的经营管理人员：(一) 持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的总经理1名；(二) 持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的部门经理至少3名 与饭店、餐饮、交通、景点等企业以及与境外旅行社发生业务往来，应当签订合同，约定双方的权利和义务。第四十条 旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和 ...
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资格的经营管理人员：(一)持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的总经理或副总经理一名；(二)持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的 按照国家的有关规定收费，旅行中增加服务项目，强行向旅游者收取费用；(五)聘用未经旅游行政管理部门考核、持有资格证书的导游、领队；(六)选择境外未经合法 ...
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导游资格证书未经省旅游事业管理局公布推荐名单的人员从事兼职导游工作。旅行社要将聘用时间三个月以上的兼职导游员名单报省旅游事业管理局备案。 三、转换观念， ，按照全省统一部署有组织有领导地进行。各旅行社的内部体制改革，要由总经理和党委(支部)书记负责，认真组织实施，不断总结经验，促进改革深入进行。请各地 ...
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