在接到事故通知后应根据具体情况研究是否立即派员赴现场调查或检验，但涉及重大人身伤害事故，或发生大量行李物品丢失或损坏，应立即派员赴现场调查或检验。验时 的赔偿限额赔付；（３）医疗费用：旅客遭受意外伤害或急性病发作必须接受治疗的情况下，本公司负责赔偿旅客在中国境内就医所需的手术费、医疗费、住院费（不包括 ...
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造成损害的，旅游者可以向旅游景区经营者提出赔偿要求，也可以向相关旅游项目经营者提出赔偿要求。旅游景区经营者先行赔偿后，有权向负有责任的相关旅游项目 紧急处置。第六十五条旅行社应当按照国家相关规定投保旅行社责任险，协助旅游者办理自愿投保的人身意外伤害保险等商业保险。旅游者参加高危险性体育旅游活动，人身 ...
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第四十六条 旅游经营者违反规定，造成旅游者财产损失或人身伤亡，应依法给予经济赔偿。有下列情形之一的，由旅游行政管理部门给予警告，在限期内不予改正的 安全制度和措施不落实，造成后果的；(二)不为旅游者办理人身意外伤害保险的；(三)弄虚作假，隐瞒事故真相的；(四)在旅游途中发现险情不采取保护措施，导致事故 ...
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经营者未向其提供标准服务的，依法享有以下权利：（一）向旅游经营者要求赔偿或者补偿；（二）向旅游经营者所在地或者损害行为发生地的旅游行政管理部门或者有关 提供险情信息。旅行社应当按照有关规定为旅游者办理旅游人身、财产意外伤害保险。第三十三条对旅游安全事故，旅游行政管理部门应当协助有关部门和单位依法处理。 ...
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人员，配备必要的安全设备和设施，切实保障旅游者的人身、财产安全。发生旅游安全事故，旅游经营者应当及时采取处理措施，并向旅游、公安等有关管理部门和所在区、县 第五十四条旅游者应当自觉遵守有关安全规定，增强自我保护意识。提倡旅游者参加人身意外伤害保险。第六章监督检查第五十五条旅游行政管理部门和其他有关行政 ...
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的服务不得低于国家标准或行业标准。旅行社必须为其组织的旅游者办理旅游人身、财物意外伤害保险。第十九条旅行社应聘用持有导游员资格证书的导游人员上岗服务； 条旅游者合法权益受到损害时，可要求侵害其合法权益的单位或个人停止侵害，赔偿损失；可向经营者所在地或损害行为发生地旅游行政主管部门或消费者协会投诉，也 ...
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旅游人身、财产意外伤害保险的，旅行社或旅游服务公司应当按照有关规定办理。旅游经营者违反规定，造成旅游者财产损失或人身伤亡，应当依法给予经济赔偿并按照相关 或者突发性疾病，旅游经营者应当及时采取救护措施，并向事故所在地政府及其旅游、公安、卫生、保险等有关部门报告。有关部门和单位应当积极协助，为紧急救援 ...
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导游服务费用。第六十一条 旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。第六十二条 订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知 由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。第七十二条 旅游者在旅游 ...
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经营者，应当为旅游者提供安全、卫生和质价相符的服务，旅游者发生疾病、失窃、意外伤害等突发情况时，有义务协助处理。第三十九条 旅游经营者开展漂流、 第四十九条 县级以上人民政府应当加强旅游安全管理，建立旅游安全目标责任制和安全事故责任追究制。旅游行政主管部门应当会同交通运输、公安、工商、卫生、外事、安全 ...
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第六条县(区)、乡(镇)人民政府组织或参与海难救助，协助海事机构调查、处理海上交通事故。第二章经营水域及配套设施第七条旅游船艇经营水域及相应的停靠码头、上下 场所明显位置设置计时装置。第四十六条旅游船艇经营企业要按规定办理乘客人身意外伤害保险。第四十七条旅游船艇经营企业必须保持旅游船艇在开航前、开航时 ...
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