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菜肴特色,引导旅游者到餐厅入座,并介绍餐馆有关设施,向旅游者说明酒水类别,解答旅游者在用餐过程中提问,解决出现问题。第二十三条旅游团(者)购物时,地陪 或被抢被盗、疾病救护等特殊情况时,领队应当做出有效处理,以维护旅游者合法权益。必要时,向驻当地使领馆报告,请求帮助。第三十二条领队在出 ...
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