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机构有关人员,要求其说明情况,应当制作询问笔录。在处理申诉的过程中,应当填写申诉调查表。第二十九条 调查人员可以对可能被转移、隐藏、篡改或者 不满意或者有关纠纷无法调处的,不影响金融消费者依法申请仲裁或者向人民法院提起民事诉讼的权利。第三十五条 权益保护中心开设申诉电话0798-8570262,向社会 ...
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金融消费者权益保护实施方法(试行)》已经市政府同意,现转发给你们,请遵照执行。二〇一二年七月九日鹰潭市金融消费者权益保护实施办法(试行)第一章 总则第一 金融机构有关人员,要求其说明情况,应当制作询问笔录。在处理申诉的过程中,应当填写申诉调查表。第三十条 调查人员可以对可能被转移、隐藏、篡改或者毁损 ...
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(四)向人民法院提起诉讼。第十六条旅游投诉处理机构处理投诉,被投诉行为属于民事争议的,可以先予调解,使投诉人与被投诉人互相谅解,达成协议;调解 投诉人向投诉人赔礼道歉;造成直接经济损失的,责令予以赔偿,赔偿标准依照国家有关规定执行;(二)属于投诉人与被投诉人共同过错的,按过错程度和损失大小各自承担相应 ...
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