，强化品质旅游意识。要按照国家旅游局和国家工商行政管理总局制定的合同范本与游客签订旅游合同；应选择优质的具有合法经营资质的交通、住宿、餐饮、购物、 环境影响评价文件，选址均应避开饮用水源保护区等特殊保护区域。质量技术监督部门要加强对旅游服务标准化工作的指导，牵头推广先进质量管理方法，推行管理体系认证， ...
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）017号 8 关于发布《中外旅行社组团合同范本》（修订本）的通知 1991年2月14日 1991年2月14日 旅管理发（1991）038号 9 关于下达《旅游行业对客人服务的基本标准》的通知 1991年5月29日 1991年5月29日 旅管理发（1991）099号 10 ...
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8月1日起。3．强化旅行社经营质量标准化管理。(1)合同管理。第一，依据有关法律法规制定相关的合同范本，颁发给旅行社依照执行。主要制定地接社与组团社 一次扣分达到10分者不予通过年审。(3)服务质量管理。按照《导游服务质量》(1995年12月22日国家质量技术监督局发布，1996年6月1日实施)和有关 ...
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合同，约束旅游经营单位和从业人员的行为，保证佣金制实施。工商和旅游部门要制定相关合同范本，供各行会参考施行。1．旅行社与购物点、消费场所的合同 于旅行社，旅行社承担对导游的教育、管理责任。“社会导游”由旅游城市成立的导游服务管理机构实施管理，该机构承担对“社会导游”的日常管理、教育培训以及奖罚清退的 ...
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范围；6．饭店管理公司的管理目标。(三)饭店管理公司的技术要求和专业材料：1．管理公司的宗旨；2．服务规范；3．质量标准；4．管理风格与模式的综合 ，本办法在附件中提供了推荐性的饭店管理公司合同范本。饭店管理公司与饭店签定的合同一般应具有以下条款：(一)合同双方的全称、法定营业地址、法人代表姓名及国籍 ...
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。发布统一的旅游合同范本，明确规定旅行社开展业务，应当与组接团社或者游客签订规范的旅游合同，载明当事人的姓名或者名称、地址、提供旅游服务的期间、游览 授受回扣和商业贿赂行为，不执行旅游佣金结算制度等违法违规行为等。省质量技术监督局：配合做好"零负团费"认定标准的制定工作，负责检查旅游经营者经营的旅游 ...
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支持发展旅游教育事业，拓宽办学渠道，兴办旅游教育，培养旅游专业人才，加强职业技术培训，提高旅游从业人员的素质。第四章 旅游产业的经营与管理第一节 旅游 合同，明确约定行程安排、服务项目、服务价格、服务标准、违约责任等事项。订立旅游合同，可以参照旅游行业协会推荐的旅游合同范本；旅游者有特殊要求的，可以 ...
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，形成低质旅行社市场自然淘汰机制。5．推行旅行社服务质量标准体系。推行和普及旅行社合同范本及导游人员服务质量标准。加强旅行社经理、部门经理、导游员的年检 旅游咨询点。由市旅游局、城市管理局、市政公用局、卫生局、建设局、环保局、质量技术监督局、园林绿化局、各景区(点)管理部门按各自的工作职责负责落实，市 ...
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