或者提供虚假商品房预售许可证明；（二）隐瞒所售房屋、土地已经抵押的事实；（三）商品房买卖合同订立生效后，又将该已销售的商品房出卖的。第三十 权益。各有关行政管理部门应当在各自职责范围内，依法维护消费者合法权益，处理消费纠纷，查处涉嫌侵害消费者合法权益的违法行为。第四十五条地方各级人民政府及其行政管理 ...
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部门核准。第十八条 保证金赔偿的范围是：1.旅行社因故意或过失，未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失；2.旅行社的服务未达到国家或行业 第十六条被投诉者接到投诉状或者口头投诉，应当调查核实，与投诉者自行协商解决纠纷；不能自行和解的，应当及时移送旅游投诉管理机关，由旅游投诉管理机关审查 ...
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